1С:ERP.УХ Металлургия КОРП – выпуск нового продукта

Фирма "1С" объявляет о выпуске нового отраслевого программного продукта "1С:ERP.УХ Металлургия КОРП" – совместного решения фирмы "1С" и Центра разработки "1С-Перспектива", разработанного при участии Центров разработки "Синерго" и "Апрель Софт", а также компании "Axenix".

Продукт "1С:ERP.УХ Металлургия КОРП" разработан на технологической платформе "1С:Предприятие" версии 8.3 и предназначен для комплексной автоматизации крупных предприятий черной и цветной металлургии, многопрофильных промышленных холдингов с металлургическими переделами в технологической цепочке, вертикально интегрированных металлургических компаний и их подразделений.

Решение позволяет управлять доменным и сталеплавильным производством, выплавкой цветных металлов, металлопрокатным и фасонно-литейным производством, заготовкой металлолома.

Вариант поставки в виде модуля для 1С:ERP. Управление холдингом (1С:ERP.УХ) позволяет существенно расширить функциональные возможности 1С:ERP.УХ и решений на его основе в части комплексной автоматизации крупных предприятий, многопрофильных промышленных холдингов, вертикально интегрированных компаний, содержащих в технологической цепочке металлургические переделы.

Продукт разработан на основе типового решения 1С:ERP.УХ редакции 3.2 с сохранением его основных возможностей и механизмов.

Варианты поставки продукта:

• "1С:Предприятие 8. ERP.УХ Металлургия КОРП" – для крупных предприятий и холдингов, которым необходимо управлять основными бизнес-процессами металлургического производства, а также вести управленческий и регламентированный учет в одной информационной базе.
• "1С:ERP.УХ Металлургия КОРП. Лицензия для дочерних обществ и филиалов" – для использования в дополнительных локальных сетях (удаленных офисах) филиалов, организаций или отдельных юридических лиц холдинга, аффилированных с организацией-пользователем "1С:Предприятие 8. ERP.УХ Металлургия КОРП".
• "1С:Металлургия КОРП. Модуль для 1С:ERP.УХ" – для расширения функциональных возможностей 1С:ERP.УХ и решений на его основе в части автоматизации основных бизнес-процессов металлургического производства как организаций-пользователей, так и дополнительных локальных сетей (удаленных офисах) филиалов, организаций или отдельных юридических лиц холдинга, аффилированных с организацией-пользователем.
• "1С:Предприятие 8. ERP.УХ Металлургия КОРП. Временная электронная лицензия на 180 дней для изучения и тестирования на 50 рабочих мест" – для организации демонстрации и изучения "1С:ERP.УХ Металлургия КОРП", тестирования и апробации возможностей продукта на собственных данных в рамках существующего ландшафта информационных систем. Лицензия приобретается через партнера, готового оказать качественную поддержку в процессе ознакомления с продуктом.

При разработке "1С:ERP.УХ Металлургия КОРП" был учтен многолетний опыт специалистов компании "1С-Перспектива", накопленный при внедрении и эксплуатации корпоративных ИТ-решений на предприятиях металлургической отрасли; опыт компании "Синерго" по автоматизации горнодобывающих предприятий и задач транспортной логистики; опыт компании "Апрель Софт" по автоматизации управления качеством, опыт компании "Axenix" по расширенному управлению себестоимостью на уровне холдинга. Продукт содержит отраслевые бизнес-практики, успешно зарекомендовавшие себя в российских и международных металлургических компаниях.

ПРОГРАММНЫЕ ПРОДУКТЫ "1С:ERP.УХ МЕТАЛЛУРГИЯ КОРП"

С 22.01.2026 в продажу поступают программные продукты:

Программный продукт "1С:ERP Металлургия" зарегистрирован в реестре Российского ПО за №30254 от 22.10.2025 на основании поручения Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 22.10.2025 по протоколу заседания экспертного совета от 09.10.2025 №872пр (https://reestr.digital.gov.ru/reestr/4119465/). Продажа программного продукта осуществляется без НДС на основании пп. 26, п.2, ст. 149 НК РФ.

ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ "1С:ERP.УХ МЕТАЛЛУРГИЯ КОРП"

Отраслевые возможности:

• Управление нормативно-справочной информацией металлургического производства: ведение классификаторов и атрибутов металлопродукции, стандартов, марок сплавов и химических составов, механических свойств и испытаний, управление номенклатурой укрупненного планирования и группами квотирования.
• Управление технологиями металлургического производства: ведение конфигурируемых ресурсных спецификаций, моделирование сквозных технологических процессов, интеграция технологических данных в процессы планирования, учета производства и расчета плановой себестоимости.
• Объемное планирование продаж и операций (S&OP), планирование производства: среднесрочное планирование продаж и производства, объемное планирование ремонтных работ, балансировка планов, подбор альтернативных вариантов изготовления, планирование потребностей в материалах, связь планов с управлением себестоимостью, управление квотами, краткосрочное планирование производства на склад и под заказ клиента, объемное-календарное планирование, блочное планирование производства, планирование кампаний.
• Диспетчеризация и оперативный учет производства: графикование этапов и операций производства, диспетчеризация, регистрация оперативных производственных данных, подтверждений производства и технологических параметров, учет движения материалов и полуфабрикатов, формирование баланса металлов, баланс движения материалов в производстве, управление категориями доступности запасов.
• Давальческая переработка и управление операциями толлинга: учет передачи материалов и получения продукции от переработчика, учет услуг по переработке, управление расхождениями на основе приемо-сдаточных документов.
• Расширенное управление себестоимостью: планирование прямых затрат на производство, цен на сырье и материалы, распределение накладных расходов на себестоимость продукции и полуфабрикатов, расчет норм затрат на единицу продукции, расчет плановой и фактической себестоимости, расчет сквозной себестоимости на уровне холдинга.
• Управление оснасткой и оборудованием: ведение справочника оснастки, нормативов наработки, ресурсных спецификаций для ремонта и производства оснастки, планирование и учет использования оснастки в производстве, регистрация режимов работы и наработки оборудования и оснастки.
• Управление продажами металлопродукции: конфигурирование металлопродукции, уточнение требований к продукции, подбор номенклатуры с проверкой производственных возможностей и квот, моделирование вариантов технологического процесса, формирование партий отгрузки продукции, подтверждение сроков выполнения заказа, согласование цен и управление портфелем заказов.
• Управление качеством и прослеживаемость: контроль качества входящего сырья, материалов на складе и готовой продукции, регистрация результатов контроля качества, прослеживаемость происхождения и использования серий, управление запасами ограниченной годности, формирование паспорта плавки и сертификата качества на продукцию.
• Заготовка металлолома: приемка и сортировка лома от внешнего поставщика и из собственных подразделений, переработка и передача лома в производственные подразделения, учет качественных характеристик лома, отработка отклонений при поставке лома.
• Управление логистикой: планирование и учет транспортировок автомобильным, ж/д и водным транспортом, ведение транспортных договоров и тарифов, подбор транспорта, учет поставок и отгрузок продукции, интеграция с ЭТРАН.
• Аналитика и отчетность: отчетность по планированию производства и продаж, заказам клиента; план-фактный анализ исполнения производства, отгрузки продукции, доступности металлургического оборудования; анализ качества металлопродукции, анализ плановой и фактической себестоимости продукции на уровне отдельных предприятий и холдинга.

Расширенное описание отраслевых функциональных возможностей программного продукта приведено в Приложении 1. С дополнительной информацией можно ознакомиться на сайте фирмы "1С" https://solutions.1c.ru/catalog/metals/features.

Типовые возможности 1С:ERP.УХ:

• бизнес-анализ и сбалансированная система показателей;
• мониторинг и анализ показателей деятельности;
• управление рисками и мероприятиями;
• управление инвестиционными проектами;
• корпоративное управление финансами, бюджетирование и казначейство;
• корпоративная налоговая функция;
• учет и консолидированная отчетность по МСФО;
• управление продажами;
• управление взаимоотношениями с клиентами;
• управление корпоративными закупками;
• управление складом, запасами и доставкой, планирование запасов;
• регламентированный учет;
• управление затратами и расчет себестоимости;
• управление персоналом и расчет заработной платы;
• управление производством;
• организация ремонтов;
• управление договорами;
• учет и отчетность по ГОЗ и взаимодействие с ГИС-системами;
• интеграция и управление мастер-данными.

СРАВНИТЕЛЬНАЯ ТАБЛИЦА ОТРАСЛЕВЫХ ФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ВОЗМОЖНОСТЕЙ ВАРИАНТОВ ПОСТАВКИ "1С:ERP МЕТАЛЛУРГИЯ"

Продукт "1С:ERP.УХ Металлургия КОРП" разработан на основе типового решения "1С:ERP. Управление холдингом" редакции 3.2 с сохранением его основных возможностей и механизмов. Расширенное описание типовых возможностей 1С:ERP.УХ приведено на сайте фирмы "1С" https://v8.1c.ru/cpm-erp/funkcionalnost-1s-upravleniya-holdingom-erp/.

Решение "1С:ERP.УХ Металлургия КОРП" прошло сертификацию "1С:Совместимо", информационные письма №33690 от 01.11.2025 (конфигурация на базе 1С:ERP.УХ) и №33710 от 07.11.2025 (конфигурация в виде модуля для 1С:ERP.УХ).

СОСТАВ ПРОДУКТОВ

"1С:Предприятие 8. ERP.УХ Металлургия КОРП. Электронная поставка" (артикул 2900003953670):

• Дистрибутивы:
• платформы "1С:Предприятие 8.3",
• конфигурации "ERP.УХ Металлургия КОРП",
• конфигурации "ERP. Управление холдингом",
• конфигурации "Система проектирования прикладных решений";
• Функциональные модели конфигураций "ERP.УХ Металлургия КОРП" и "ERP. Управление холдингом";
• Комплект документации по платформе "1С:Предприятие 8", конфигурациям "ERP.УХ Металлургия КОРП", "ERP. Управление холдингом" и "Система проектирования прикладных решений" в электронном виде;
• Электронные купоны на льготное сопровождение по договору Информационно-технологического сопровождения и 1С:КП Отраслевой;
• ПИН-код программной защиты платформы "1С:Предприятие 8" на одно рабочее место;
• ПИН-коды программной защиты конфигурации "ERP.УХ Металлургия КОРП", а также защиты функциональности конфигурации "LIMS Стандарт" на одно рабочее место;
• Лицензии на использование системы программ "1С:Предприятие 8", конфигураций "ERP.УХ Металлургия КОРП", "ERP. Управление холдингом" и "Система проектирования прикладных решений" на одном рабочем месте;
• ПИН-код для регистрации продукта на сайте поддержки пользователей.

"1С:ERP.УХ Металлургия КОРП. Лицензия для дочерних обществ и филиалов. Электронная поставка" (артикул 2900003953687):

• Дистрибутивы:
• платформы "1С:Предприятие 8.3",
• конфигурации "ERP.УХ Металлургия КОРП",
• конфигурации "ERP. Управление холдингом",
• конфигурации "Система проектирования прикладных решений";
• Функциональные модели конфигураций "ERP.УХ Металлургия КОРП" и "ERP. Управление холдингом";
• Комплект документации по платформе "1С:Предприятие 8", конфигурациям "ERP.УХ Металлургия КОРП", "ERP. Управление холдингом" и "Система проектирования прикладных решений" в электронном виде;
• Электронные купоны на льготное сопровождение по договору Информационно-технологического сопровождения и 1С:КП Отраслевой;
• ПИН-коды программной защиты конфигурации "ERP.УХ Металлургия КОРП", а также защиты функциональности конфигурации "LIMS Стандарт" на одно рабочее место;
• Лицензии на использование системы программ "1С:Предприятие 8", конфигураций "ERP.УХ Металлургия КОРП", "ERP. Управление холдингом" и "Система проектирования прикладных решений" в дочернем обществе или филиале;
• ПИН-код для регистрации продукта на сайте поддержки пользователей.

"1С:Металлургия КОРП. Модуль для 1С:ERP.УХ. Электронная поставка" (артикул 2900003953694):

• Дистрибутив конфигурации "Металлургия КОРП. Модуль для 1С:ERP.УХ";
• Функциональная модель конфигурации "Металлургия КОРП. Модуль для 1С:ERP.УХ";
• Комплект документации по конфигурации "Металлургия КОРП. Модуль для 1С:ERP.УХ";
• Электронный купон на льготное сопровождение по 1С:КП Отраслевой;
• ПИН-коды программной защиты конфигурации "Металлургия КОРП. Модуль для 1С:ERP.УХ", а также защиты функциональности конфигурации "LIMS Стандарт" на одно рабочее место;
• Лицензию на использование конфигурации "Металлургия КОРП. Модуль для 1С:ERP.УХ" на одном рабочем месте;
• ПИН-код для регистрации продукта на сайте поддержки пользователей.

"1С:ERP.УХ Металлургия КОРП. Лицензия для дочерних обществ и филиалов. Электронная поставка" предназначена для использования "1С:ERP.УХ Металлургия КОРП" в дополнительных локальных сетях (удаленных офисах) филиалов, организаций или отдельных юридических лиц холдинга, аффилированных с организацией-пользователем основной поставки "1С:Предприятие 8. ERP.УХ Металлургия КОРП" в трактовке статьи 6 Федерального закона "Об акционерных обществах" от 26.12.1995 в редакции от 21.07.2014 № 208-ФЗ. Информация о лицензировании "1С:Предприятия 8" в локальных сетях, на удаленных рабочих местах, в дочерних обществах и филиалах приведена в раздела сайта "Ответы на типовые вопросы по лицензированию "1С:Предприятия 8" (https://v8.1c.ru/priobretenie-i-vnedrenie/otvety-na-tipovye-voprosy-po-litsenzirovaniyu-1s-predpriyatiya-8/).

Отдельное использование "1С:Металлургия КОРП. Модуль для 1С:ERP.УХ" и дополнительных лицензий к нему, без интеграции с решениями, содержащими конфигурацию "ERP. Управление холдингом", ред. 3.2, не предусмотрено.

Функциональная модель конфигурации "ERP.УХ Металлургия КОРП" включена в состав продукта для освоения возможностей прикладных решений, изучения принципов и методологии взаимодействия отдельных подсистем. Для работы с функциональной моделью используется конфигурация "Система проектирования прикладных решений".

Конфигурация "Система проектирования прикладных решений" (СППР), входящая в варианты поставок "1С:ERP.УХ Металлургия КОРП", предназначена для проектирования прикладных решений (конфигураций) на платформе "1С:Предприятие 8" и ведения технической документации проекта. СППР может быть использована как инструмент для проектирования новых информационных систем, разрабатываемых в среде "1С:Предприятие 8", а также для описания и документирования существующих систем, разработанных ранее без использования СППР. Лицензионное соглашение, входящее в варианты поставок, разрешает использовать СППР на одном рабочем месте.

Лицензионное соглашение, входящее в "1С:ERP.УХ Металлургия КОРП. Лицензия для дочерних обществ и филиалов. Электронная поставка", разрешает использовать "1С:ERP.УХ Металлургия КОРП" в локальной сети указанного в лицензионном соглашении юридического лица или филиала.

Конфигурации "ERP.УХ Металлургия КОРП" и "Металлургия КОРП. Модуль для 1С:ERP.УХ" являются защищенными и содержат фрагменты кода, не подлежащие изменению пользователем. При этом реализован принцип максимальной открытости кода для обеспечения возможности адаптации продуктов под нужды конечных пользователей.

Расширение количества автоматизированных рабочих мест осуществляется приобретением клиентских лицензий на платформу "1С:Предприятие 8" (на 1, 5, 10, 20, 50, 100, 300, 500 и 1000 рабочих мест, версий ПРОФ или КОРП), клиентских лицензий "1C:Металлургия КОРП" (на 1, 5, 10, 20, 50, 100, 300, 500 и 1000 рабочих мест) и клиентских лицензий "1С:LIMS Управление лабораторией предприятия" (на 1, 5, 10, 20 и 50 рабочих мест).

Клиентские лицензии "1C:Металлургия КОРП" предназначены для лицензирования рабочих мест, на которых будут использоваться все отраслевые функциональные возможности конфигураций "ERP.УХ Металлургия КОРП" и "Металлургия КОРП. Модуль для 1С:ERP.УХ".

Клиентские лицензии "1С:LIMS Управление лабораторией предприятия" дополнительно предназначены для лицензирования рабочих мест, на которых будут использоваться отраслевые функциональные возможности подсистемы "Управление качеством", разработанной на базе решения "1С:LIMS Управление лабораторией предприятия. Стандарт".

Количество лицензий для работы с решением "1С:ERP.УХ Металлургия КОРП" или "1С:Металлургия КОРП. Модуль для 1С:ERP.УХ" определяется исходя из следующего:

• клиентские лицензии на платформу "1С:Предприятие 8" приобретаются исходя из общего количества одновременно работающих пользователей с решением "1С:ERP.УХ Металлургия КОРП", которое включает объединенный функционал "1С:ERP. Управление холдингом" и весь отраслевой функционал "1С:ERP.УХ Металлургия КОРП";
• клиентские лицензии "1C:Металлургия КОРП" приобретаются исходя из количества пользователей, работающих одновременно с отраслевым функционалом "1С:ERP.УХ Металлургия КОРП";
• клиентские лицензии "1С:LIMS Управление лабораторией предприятия" приобретаются исходя из количества пользователей, работающих одновременно с функционалом подсистемы "Управление качеством" решения "1С:ERP.УХ Металлургия КОРП". Информация о стоимости дополнительных лицензий для подсистемы "Управление качеством" приведена в Приложении 2.

Клиентские лицензии и лицензии на сервер от платформы "1С:Предприятие 8", необходимые для работы "1С:ERP.УХ Металлургия КОРП. Лицензия для дочерних обществ и филиалов. Электронная поставка ", в поставку для дочерних обществ и филиалов не входят и приобретаются отдельно.

Для использования данного прикладного решения в клиент-серверном варианте необходима лицензия на сервер "1С:Предприятие 8". Более подробно о клиент-серверном варианте работы "1С:Предприятие 8" можно ознакомиться на сайте фирмы "1С".

ВРЕМЕННАЯ ЛИЦЕНЗИЯ ДЛЯ ИЗУЧЕНИЯ И ТЕСТИРОВАНИЯ

"1С:Предприятие 8. ERP.УХ Металлургия КОРП. Временная электронная лицензия на 180 дней для изучения и тестирования на 50 рабочих мест" (артикул 2900003975634) предназначена для организации демонстрации и изучения "1С:ERP.УХ Металлургия КОРП", тестирования и апробации возможностей продукта на собственных данных пользователей в рамках существующего ландшафта информационных систем.

Временная лицензия содержит:

• Дистрибутивы:
• платформы "1С:Предприятие 8.3",
• конфигурации "ERP.УХ Металлургия КОРП",
• конфигурации "Система проектирования прикладных решений";
• Функциональные модели конфигураций "ERP.УХ Металлургия КОРП" и "ERP. Управление холдингом";
• Комплект документации по платформе "1С:Предприятие 8", конфигурациям "ERP.УХ Металлургия КОРП", "ERP. Управление холдингом" и "Система проектирования прикладных решений" в электронном виде;
• Электронные купоны на льготное сопровождение по договору Информационно-технологического сопровождения на 90 дней и 1С:КП Отраслевой на 180 дней;
• Временные ПИН-коды программной защиты платформы "1С:Предприятие 8" версии ПРОФ на сервер и 50 рабочих мест на 180 дней;
• Временные ПИН-коды программной защиты конфигурации "ERP.УХ Металлургия КОРП", а также защиты функциональности конфигурации "LIMS Стандарт" на 50 рабочих мест на 180 дней;
• Лицензии на использование системы программ "1С:Предприятие 8", конфигураций "ERP.УХ Металлургия КОРП" и "Система проектирования прикладных решений" на 50 рабочих мест на 180 дней;
• ПИН-код для регистрации продукта на сайте поддержки пользователей.

Срок действия ПИН-кодов программной защиты и лицензионных соглашений – 180 дней с даты размещения временной лицензии в личном кабинете пользователя на Портале 1С:ИТС. Продление срока действия временной лицензии не предусмотрено, осуществляется приобретением дополнительных экземпляров "1С:Предприятие 8. ERP.УХ Металлургия КОРП. Временная электронная лицензия на 180 дней для изучения и тестирования на 50 рабочих мест".

Временная лицензия позволяет работать с решением "1С:ERP.УХ Металлургия КОРП" одновременно на пятидесяти рабочих местах. Расширение количества рабочих мест осуществляется приобретением дополнительных экземпляров "1С:Предприятие 8. ERP.УХ Металлургия КОРП. Временная электронная лицензия на 180 дней для изучения и тестирования на 50 рабочих мест".

Партнер, осуществивший поставку, обязан в течение всего срока ее использования оказывать конечному пользователю высокопрофессиональную поддержку в процессе изучения продукта, помогать в освоении продукта и в принятии решения о приобретении нужного состава лицензий для коммерческой эксплуатации.

Для продолжения использования данных, введенных в базу в демонстрационном режиме, пользователю по истечении срока действия временной лицензии необходимо приобрести программный продукт "1С:Предприятие 8. ERP.УХ Металлургия КОРП".

АППАРАТНАЯ ЗАЩИТА

Пользователи программных продуктов с программной защитой, которым необходимо использовать в работе аппаратную защиту конфигурации, могут приобрести "1С:СЛК. Аппаратный носитель лицензий (USB)" (артикул 2900001759496), "1С:СЛК. Аппаратный мультиноситель (USB) (артикул 2900002465983)". Подробнее с возможностями носителей лицензий (USB) можно ознакомиться на сайте отраслевых и специализированных решений 1С.

ДОКУМЕНТАЦИЯ, ВКЛЮЧАЕМАЯ В СОСТАВ ПОСТАВКИ ПРОГРАММНЫХ ПРОДУКТОВ

Продукты "1С:Предприятие 8. ERP.УХ Металлургия КОРП. Электронная поставка" (артикул 2900003953670), "1С:ERP.УХ Металлургия КОРП. Лицензия для дочерних обществ и филиалов. Электронная поставка" (артикул 2900003953687) и "1С:Предприятие 8. ERP.УХ Металлургия КОРП. Временная электронная лицензия на 180 дней для изучения и тестирования на 50 рабочих мест" (артикул 2900003975634) включают в себя документацию в электронном виде:

• 1С:Предприятие 8. Документация по платформе;
• 1С:Предприятие 8. Конфигурации "ERP.УХ Металлургия КОРП", "Металлургия КОРП. Модуль для 1С:ERP.УХ". Редакция 3.2. Дополнение к руководству по ведению учета в конфигурации "ERP. Управление холдингом";
• 1С:Предприятие 8. Конфигурация "ERP. Управление холдингом". Руководство пользователя. Редакция 3.2;
• 1С:Предприятие 8. Конфигурация "Система проектирования прикладных решений". Редакция 2.0. Руководство пользователя.

Продукт "1С:Металлургия КОРП. Модуль для 1С:ERP.УХ. Электронная поставка" (артикул 2900003953694) включает в себя документацию в электронном виде:

• 1С:Предприятие 8. Конфигурации "ERP.УХ Металлургия КОРП", "Металлургия КОРП. Модуль для 1С:ERP.УХ". Редакция 3.2. Дополнение к руководству по ведению учета в конфигурации "ERP. Управление холдингом".

Документация по платформе "1С:Предприятие 8" и конфигурациям "ERP.УХ Металлургия КОРП", "Металлургия КОРП. Модуль для 1С:ERP.УХ", "ERP. Управление холдингом", "Система проектирования прикладных решений" в электронном виде доступна пользователям при соблюдении условий сопровождения на сайте Информационно-технологического сопровождения в соответствующих разделах:

• Инструкции по разработке на 1С – Платформа 1С:Предприятие. Документация;
• Инструкции по разработке на 1С – Система проектирования прикладных решений;
• Инструкции по учету в программах 1С – Документация для пользователей 1С.

ПОРЯДОК ПРОДАЖ

Распространение программных продуктов "1С:ERP.УХ Металлургия КОРП", осуществляется только через партнеров, участвующих в проекте "1С:Центр компетенции по ERP-решениям", список партнеров см. по адресу https://1c.ru/ckerp.

Рейтинг партнеров упорядочен с учетом статуса и количества имеющихся у партнеров ключевых компетенций: сертифицированных специалистов и консультантов, руководителей проектов, экспертов по технологическим вопросам и др. Существенное влияние на позиции партнеров в рейтинге оказывает наличие практического опыта по внедрению современных ERP-решений фирмы "1С", при этом учитывается масштаб и функциональный охват проекта, применение технологии системы менеджмента качества (СМК) на проекте, наличие официального подтверждения успешности проекта со стороны заказчика и др. При выборе партнера рекомендуется обращать внимание на количество сертифицированных специалистов, количество и параметры успешных внедрений на предприятиях схожих видов деятельности, наличие сертификата соответствия системы менеджмента качества требованиям стандарта ISO 9001 (ГОСТ Р ИСО 9001).

Для приобретения программных продуктов "1С:ERP.УХ Металлургия КОРП" рекомендуем в первую очередь рассматривать партнеров со статусом "1С:Центр ERP", имеющих опыт внедрения как "1С:ERP Управления предприятием", так и "1С:Управления холдингом" или "1С:ERP. Управления холдингом"/"1С:Корпорации", а также экспертов по технологическим вопросам внедрения. Если вы затрудняетесь самостоятельно выбрать партнера для выполнения внедрения, можете обратиться непосредственно в фирму "1С" по адресу solutions@1c.ru за рекомендациями по выбору компетентного партнера с учетом местонахождения предприятия и стоящих перед предприятием задач.

Для приобретения указанных программных продуктов необходимо заполнить, подписать и подать заявку партнеру фирмы "1С", участвующему в проекте "1С:Центр компетенции по ERP-решениям". Единая форма заявки на поставку: шаблон 1C_ERP_Z.XLS, образец заполнения 1C_ERP_Z_EX.XLS.

"1С:ERP.УХ Металлургия КОРП. Лицензия для дочерних обществ и филиалов. Электронная поставка" не является самостоятельной поставкой. Она может быть приобретена только при условии, что организация ранее приобрела основную поставку "1С:Предприятие 8. ERP.УХ Металлургия КОРП. Электронная поставка" и оформила договор сопровождения 1С:ИТС (или 1С:КП) с дополнительным тарифным планом 1С:Комплекта поддержки – "1С:КП Отраслевой 5-й Категории" (уровня "ПРОФ", или "Базовый") или сервисом "1С:ИТС Отраслевой КОРП для 1С:ERP.УХ Металлургия КОРП". Для приобретения "1С:ERP.УХ Металлургия КОРП. Лицензия для дочерних обществ и филиалов. Электронная поставка" используется следующая форма заявки на поставку: шаблон FIL_ERP.XLS, образец заполнения FIL_ERP_EX.XLS.

На основании заявки пользователя на основной продукт или лицензию для дочерних обществ и филиалов, партнер подает в фирму "1С" электронную заявку, которая будет рассмотрена в течение двух рабочих дней. При неполном или некорректном заполнении заявки рассмотрение может длиться дольше.

Распространение и внедрение "1С:Предприятие 8. ERP.УХ Металлургия КОРП. Временная электронная лицензия на 180 дней для изучения и тестирования на 50 рабочих мест" ведется только партнерами-франчайзи фирмы "1С" (обязательные условия отгрузки конечным пользователям):

• участвующими в проекте "1С:Центр компетенции по ERP-решениям";
• у которых есть в наличии продукт "1С:ERP Металлургия. NFR".

Просим пользователей и партнеров учитывать, что каждая отгрузка ERP-решения через партнера проходит процедуру индивидуального предварительного согласования. Согласно условиям участия в проекте 1С:Центры ERP партнеры обязаны выставлять счет пользователю на оплату ERP-решения только после получения разрешения на отгрузку ERP-решения от фирмы "1С". При участии в конкурсах и торгах на закупку ERP-решения, перед подачей заявки на участие, партнер обязан уточнить возможность получения разрешения на отгрузку ПП по запросу на ckerp@1c.ru. Нарушение этих правил может приводить к приостановке участия партнера в проекте 1С:Центры ERP и соответственно к задержке поставки ERP-решения клиенту. По результатам рассмотрения партнеру сообщат решение о согласовании заявки и возможности приобретения продукта или мотивированный отказ.

Одновременно с отгрузкой продукты регистрируются в базе технической поддержки фирмы "1С", после чего покупатели продуктов получают статус официальных пользователей.

Пользователю электронной поставки также высылается именная бумажная карточка официальной регистрации с лицензионным соглашением, подтверждающим право на использование приобретенного программного продукта. Карточка официальной регистрации высылается на почтовый адрес, указанный в заявке партнера.

АПГРЕЙДЫ

Апгрейд на "1С:Предприятие 8. ERP.УХ Металлургия КОРП" можно сделать с любого из продуктов "1С:Предприятия 7.7", предназначенных для автоматизации хозрасчетных организаций и предприятий в Российской Федерации, или с большинства из продуктов "1С:Предприятия 8", таких как, например, "1С:Бухгалтерия 8" (все версии), "1С:Зарплата и управление персоналом 8" (все версии), "1С:Управление торговлей 8" (все версии), "1С:Управление производственным предприятием 8", "1С:Комплексная автоматизация", "1С:Консолидация", "1С:ERP Управление предприятием", "1С:Управление холдингом 8" и др. Список продуктов "1С:Предприятия 8", с которых разрешен апгрейд на продукт "1С:Предприятие 8. ERP.УХ Металлургия КОРП", доступен партнерам при оформлении заявки на апгрейд. Если нужного продукта "1С:Предприятия 8" для апгрейда нет в перечне, уточнить возможность апгрейда с него можно, направив запрос на адрес solutions@1c.ru. По итогам рассмотрения запроса перечень продуктов может быть дополнен.

Апгрейд на "1С:Металлургия КОРП. Модуль для 1С:ERP.УХ" предусмотрен для зарегистрированных пользователей:

• 2900002158748 "1С:Управление металлургическим комбинатом 2. Модуль для 1С:ERP. Электронная поставка";
• 4601546131881 "1С:Управление металлургическим комбинатом 2. Модуль для 1С:ERP. Коробочная поставка";
• 2900003785448 "1С:Металлургия ПРОФ. Модуль для 1С:ERP. Электронная поставка".

Апгрейд на "1С:ERP.УХ Металлургия КОРП. Лицензия для дочерних обществ и филиалов" предусмотрен для зарегистрированных пользователей:

• 2900003785431 "1С:ERP Металлургия ПРОФ. Лицензия для дочерних обществ и филиалов"
• 4601546025357 "1С:Предприятие 8.0. Управление производственным предприятием для удаленного офиса";
• 4601546042552 "1С:Предприятие 8. Управление производственным предприятием для удаленного офиса. Коробочная поставка";
• 2900001871358 "1С:ERP Управление предприятием 2. Лицензия для дочерних обществ и филиалов. Электронная поставка";
• 4601546129208 "1С:ERP Управление предприятием 2. Лицензия для дочерних обществ и филиалов. Коробочная поставка";
• 4601546104366 "1С:Предпр.8. Управление металлургическим комбинатом. Лицензия для удаленного офиса. Коробочная поставка".

При апгрейде основной поставки "1С:Предприятие 8. Управление металлургическим комбинатом для 10 польз.+ клиент-сервер. Коробочная поставка" сдаются ключи защиты платформы и сервера "1С:Предприятие 8", ключи защиты конфигурации отраслевого решения и клиентских лицензий остаются у пользователя. Предусмотрена возможность одновременного заказа вместе с новой основной поставкой необходимых отраслевых клиентских лицензий, но, при этом, стоимость отраслевых лицензий не используется в расчете стоимости апгрейда.

При переходе пользователей "1С:Предприятие 8. Управление металлургическим комбинатом" на "1С:Предприятие 8. ERP.УХ Металлургия КОРП" или "1С:Металлургия КОРП. Модуль для 1С:ERP.УХ" предусмотрен апгрейд клиентских лицензий "1С:Управление металлургическим комбинатом" на клиентские лицензии "1С:Металлургия КОРП" по общим правилам.

Пользователи могут сдать следующие клиентские лицензии:

при приобретении, соответственно, новых лицензий по схеме апгрейда:

При переходе пользователей "1С:Управление металлургическим комбинатом 2. Модуль для 1С:ERP" на "1С:Предприятие 8. ERP.УХ Металлургия КОРП" или "1С:Металлургия КОРП. Модуль для 1С:ERP.УХ" предусмотрен апгрейд клиентских лицензий "1С:Управление металлургическим комбинатом 2 для 1С:ERP" на клиентские лицензии "1С:Металлургия КОРП" по общим правилам.

Пользователи могут сдать следующие клиентские лицензии:

при приобретении, соответственно, новых лицензий по схеме апгрейда:

При переходе пользователей "1С:Предприятие 8. ERP Металлургия ПРОФ" или "1С:Металлургия ПРОФ. Модуль для 1С:ERP" на "1С:Предприятие 8. ERP.УХ Металлургия КОРП" или "1С:Металлургия КОРП. Модуль для 1С:ERP.УХ" предусмотрен апгрейд клиентских лицензий "1С:Металлургия ПРОФ" на клиентские лицензии "1С:Металлургия КОРП" по общим правилам.

Пользователи могут сдать следующие клиентские лицензии:

при приобретении, соответственно, новых лицензий по схеме апгрейда:

Стоимость апгрейда вычисляется по формуле: стоимость приобретаемых программных продуктов минус стоимость сдаваемого в апгрейд продукта, плюс 150 руб., но не менее половины стоимости приобретаемого набора продуктов.

Обращаем внимание партнеров, что согласно информационному письму №6808 при формировании заявки на апгрейд необходимо на закладке "Прикрепленные файлы" присоединить файл с отсканированной пользовательской частью регистрационной анкеты.

В течение 45 календарных дней после отгрузки программного продукта на условиях апгрейда партнер должен передать в фирму "1С" или дистрибьютору, который осуществил отгрузку, лицензионное соглашение на сдаваемый продукт и ключ защиты платформы "1С:Предприятие 8", если он входил в состав сдаваемого продукта. После выполнения апгрейда пользователи сданных в апгрейд продуктов с программной защитой обязаны удалить со своего компьютера файл лицензии продукта, сданного в апгрейд.

Оставшиеся в организации материалы из комплекта, сдаваемого в апгрейд программного продута (ключи защиты от отраслевой конфигураций, дистрибутивы и документация), должны использоваться только для поддержки старых задач до момента перехода на новое решение, без передачи иным организациям и физическим лицам, что указывается в подписываемом пользователем заявлении на апгрейд. Под поддержкой старых задач понимается возможность вести учет с помощью программного продукта, сданного в апгрейд, и получать поддержку только до окончания того года, в котором произошел апгрейд, с возможностью сдачи годовой отчетности. По окончании года, в котором произошел апгрейд, пользователь имеет право обращаться к информационной базе конфигурации, сданной в апгрейд (одной или нескольким) только с целью просмотра прежних архивных данных, новые операции вводить не разрешается.

При приобретении на условиях апгрейда "1С:Предприятие 8. ERP.УХ Металлургия КОРП" и "1С:Металлургия КОРП. Модуль для 1С:ERP.УХ" предусмотрен обычный срок поддержки для сданных в апгрейд продуктов "1С": до конца текущего года с возможностью сдачи годовой отчетности. В дальнейшем пользователь может пользоваться сданным в апгрейд продуктом для того, чтобы посмотреть исторические учетные данные, но не должен использовать его для учета текущей деятельности. Если нужен больший срок поддержки сдаваемых продуктов на период внедрения новых продуктов, то рекомендуются осуществить приобретение продукта "1С:Предприятие 8. ERP.УХ Металлургия КОРП" и "1С:Металлургия КОРП. Модуль для 1С:ERP.УХ" без апгрейда (за полную стоимость).

Для осуществления апгрейда партнер оформляет заявку по адресу https://partweb.1c.ru/PartnerSupport/SaleRequestList.aspx.

Клиентские лицензии на платформу "1С:Предприятие 8" не принимаются в расчет апгрейда по приведенной выше схеме. Обмен (апгрейд) клиентских лицензий системы "1С:Предприятие 8" осуществляется по общим правилам, установленным в информационных письмах №4151 от 28.06.2005 и №32304 от 25.10.2024.

Примеры расчета стоимости апгрейда:

Сдаются продукты:

2900003785370 "1С:Предприятие 8. ERP Металлургия ПРОФ. Электронная поставка", рекомендованная цена – 3 885 000 руб.

2900003785509 "1С:Металлургия ПРОФ. Клиентская лицензия на 100 рабочих мест. Электронная поставка", рекомендованная цена – 1 778 000 руб.

Приобретаются продукты:

2900003953670 "1С:Предприятие 8. ERP.УХ Металлургия КОРП. Электронная поставка", рекомендованная цена – 21 210 000 руб.

2900003953755 "1С:Металлургия КОРП. Клиентская лицензия на 100 рабочих мест. Электронная поставка", рекомендованная цена – 3 500 000 руб.

1. (21 210 000 руб. – 3 885 000 руб.) + 150 руб., более половины стоимости приобретаемого продукта, поэтому 2900003953670 "1С:Предприятие 8. ERP.УХ Металлургия КОРП. Электронная поставка" приобретается по стоимости 17 325 150 руб.

2. (3 500 000 руб. – 1 778 000 руб.) + 150 руб., менее половины стоимости, поэтому апгрейд лицензий осуществляется по стоимости 1 750 000 руб.

Итого стоимость перехода составит 17 325 150 руб. + 1 750 000 руб. = 19 075 150 руб.

СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

Сервисное обслуживание "1С:ERP.УХ Металлургия КОРП" и поддержка пользователей в части работы с платформой "1С:Предприятие" осуществляется по договору Информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС или 1С:КП) с дополнительным тарифным планом 1С:Комплекта поддержки – "1С:КП Отраслевой" (уровня "ПРОФ", или "Базовый") или сервисом "1С:ИТС Отраслевой КОРП для 1С:ERP.УХ Металлургия КОРП", в соответствии:

• "1С:Предприятие 8. ERP.УХ Металлургия КОРП", "1С:Металлургия КОРП. Модуль для 1С:ERP.УХ" или "1С:Предприятие 8. ERP.УХ Металлургия КОРП. Временная электронная лицензия на 180 дней для изучения и тестирования на 50 рабочих мест" – "1С:КП Отраслевой 5-й Категории";
• "1С:Предприятие 8. ERP.УХ Металлургия КОРП" или "1С:Металлургия КОРП. Модуль для 1С:ERP.УХ" при необходимости получения расширенной отраслевой поддержки – опциональное оформление "1С:ИТС Отраслевой КОРП для 1С:ERP.УХ Металлургия КОРП";
• "1С:ERP.УХ Металлургия КОРП. Лицензия для дочерних обществ и филиалов" – 1С:КП Отраслевой 3-й Категории.

Информационно-технологическое сопровождение – официальная поддержка, которую фирма "1С" совместно со своими партнерами оказывает пользователям программ "1С:Предприятие" на регулярной и непрерывной основе. Официальная поддержка включает в себя Сервисы 1С:ИТС и услуги официальных партнеров фирмы "1С".

Сервисы 1С:ИТС дают пользователям возможность:

• использовать самый полный информационный ресурс для людей, которые работают с программами "1С" – справочники, методики, руководства, консультации по программам и законодательству.
• получать персональные письменные консультации от экспертов, аудиторов и методистов "1С" по вопросам бухгалтерского налогового и кадрового учета.
• обращаться за консультациями на линию консультаций "1С" и обслуживающего партнера, встречаться с методистами "1С" на семинарах – в очной форме и в формате видео-лекций.
• работать с популярными программами 1С через интернет и организовать безопасный удаленный доступ через интернет к программам "1С", установленным на компьютере пользователя.
• подготавливать и сдавать регламентированную отчетность через интернет, обмениваться электронными счетами-фактурами и другими юридически значимыми документами, осуществлять автоматическую сверку счетов-фактур с контрагентами непосредственно из программ "1С".
• осуществлять быструю проверку информации о контрагентах, автоматически заполнять реквизиты контрагентов в различных документах.
• получить квалифицированный сертификат электронной подписи для обмена юридически значимыми электронными документами непосредственно в программе 1С.
• использовать резервное копирование информационных баз в облачное хранилище данных "1С", с возможностью быстрого восстановления информации в случае повреждения данных.
• воспользоваться готовыми сайтами для всех типов бизнеса: для специалистов, компаний, а также лендингами и интернет-магазинами.
• и многое другое.

Подробную информацию о 1С:ИТС и всех Сервисах "1С" можно прочитать на страницах https://its.1c.ru/about и https://portal.1c.ru/.

1С:КП Отраслевой. В дополнение к услугам, предоставляемым в рамках оформленного основного договора 1С:ИТС/1С:КП, пользователям с активным 1С:КП Отраслевым предоставляется:

• Доступ для скачивания набора программ и баз данных, повышающих продуктивность работы с отраслевыми или специализированными программами:
• полного установочного дистрибутива и дистрибутивов обновления;
• описания "нового в обновлениях" и "порядка обновления" по каждому дистрибутиву;
• компонентов защиты конфигурации.
• Возможность обратиться на линию консультации разработчика решения "1С-Совместно" по вопросам ведения учета в используемом решении:
• в "1С:КП Отраслевой ПРОФ" количество консультаций неограниченно;
• в "1С:КП Отраслевой Базовый" - 1 консультация в месяц.

1С:ИТС Отраслевой КОРП для 1С:ERP.УХ Металлургия КОРП – оформляется опционально для пользователей "1С:ERP.УХ Металлургия КОРП" или "1С:Металлургия КОРП. Модуль для 1С:ERP.УХ", у которых имеется потребность в получении расширенной отраслевой поддержки. В дополнение к услугам, предоставляемым в рамках оформленного основного договора 1С:ИТС/1С:КП, пользователям с активным "1С:ИТС Отраслевой КОРП для 1С:ERP.УХ Металлургия КОРП" предоставляются:

1. Назначение персонального менеджера, координирующего взаимоотношения с пользователем "1С:ERP.УХ Металлургия КОРП".

2. Консультационные услуги:

• предоставление неограниченного количества консультаций по вопросам ведения учета в "1С:ERP.УХ Металлургия КОРП"
• предоставление методологических консультаций в объёме, зависящем от количества приобретенных рабочих мест "1С:ERP.УХ Металлургия КОРП":
• "1С:ИТС Отраслевой КОРП для 1С:ERP.УХ Металлургия КОРП до 100 рабочих мест" – 2 часа в месяц;
• "1С:ИТС Отраслевой КОРП для 1С:ERP.УХ Металлургия КОРП от 101 до 500 рабочих мест" – 4 часа в месяц;
• "1С:ИТС Отраслевой КОРП для 1С:ERP.УХ Металлургия КОРП от 501 до 1000 рабочих мест" – 8 часов в месяц;
• "1С:ИТС Отраслевой КОРП для 1С:ERP.УХ Металлургия КОРП от 1001 и более рабочих мест" – 16 часов в месяц.

3. Удаленное расследование обращений:

• проведение удаленного анализа и устранения некорректно выполненных настроек решения, вызывающих инцидент, при условии предоставления доступа к тестовой информационной базе;
• подключение осуществляется не позднее 1 рабочего дня с момента обращения, с 10:00 до 18:00 по московскому времени;
• одно подключение предусматривает расследование 1 обращения;
• количество удаленных подключений – не более 10 в месяц.

4. Доступ к набору программ, базам данных и обновлениям:

Предоставляется доступ для скачивания набора программ и баз данных, повышающих продуктивность работы с "1С:ERP.УХ Металлургия КОРП":

• полный установочный дистрибутив и дистрибутивы обновления;
• описание "нового в обновлениях" и "порядка обновления" по каждому дистрибутиву;
• компоненты защиты конфигурации.

Также предоставляются обновления, связанные с:

• реализацией требований регуляторов,
• изменениями законодательства
• обновлением нормативно-справочной информации для решения.

5. Обработка обращений (запросов на обслуживание и инцидентов) согласно заявленному уровню сервиса (SLA):

Прием обращений ведется компанией "1С-Перспектива" по электронной почте, через систему 1С-Коннект, телефону с последующим предоставлением ответа. Количество обращений неограниченно, время реакции на обращение – не более 2 рабочих часов, в течение которых специалист поддержки проведет первичную диагностику и/или анализ, классификацию и определит приоритет обращения.

Запросы на обслуживание включают обращения по вопросам получения:

• консультаций по вопросам ведения учета в "1С:ERP.УХ Металлургия КОРП";
• методологических консультационных услуг;
• доступа для скачивания набора программ и баз данных, повышающих продуктивность работы с "1С:ERP.УХ Металлургия КОРП", и обновлений.

Инциденты – обращения по вопросам исправления ошибок и несоответствий, выявленных при эксплуатации типового решения "1С:ERP.УХ Металлургия КОРП".

Время решения обращений:

• Стандартный приоритет (запросы на обслуживание):
• консультации по вопросам эксплуатации и функциональным возможностям типового решения "1С:ERP.УХ Металлургия КОРП" – не более 2 рабочих дней
• методологические консультации – не более 5 рабочих дней
• предоставление доступа для скачивания набора программ, баз данных и обновлений – не более 1 рабочего дня
• Высокий приоритет (инциденты без общего ухудшения работоспособности "1С:ERP.УХ Металлургия КОРП") – не более 24 рабочих часов;
• Критический приоритет (инциденты с полным отказом функционирования "1С:ERP.УХ Металлургия КОРП") – не более 12 рабочих часов. Решение инцидента осуществляется путём предоставления временного решения и/или исправления.

Обращения с высоким или критическим приоритетом обрабатываются при условии предоставления доступа к тестовой информационной базе, на которой стабильно воспроизводится ошибка и/или несоответствие или может быть установлена закономерность воспроизведения ошибки и/или несоответствия.

По мере развития сервиса "1С:ИТС Отраслевой КОРП для 1С:ERP.УХ Металлургия КОРП" возможны уточнения состава включенных в него опций с публикацией соответствующей информации в карточке конкретного программного продукта на сайте https://solutions.1c.ru/catalog/metals/support.

Пользователи получают обновления по платформе "1С:Предприятие", конфигурациям "ERP.УХ Металлургия КОРП", "Металлургия КОРП. Модуль для 1С:ERP.УХ", "ERP. Управление холдингом" и "Система проектирования прикладных решений" через партнеров-франчайзи, разработчика и на сайте "1С" в разделе интернет-поддержки пользователей: https://releases.1c.ru/.

Пользователи, активировавшие "1С:КП Отраслевой" или "1С:ИТС Отраслевой КОРП для 1С:ERP.УХ Металлургия КОРП", могут влиять на развитие профильного функционала используемого отраслевого программного продукта, путем оценивания качества решения, качества его сопровождения, а также высказывая свои пожелания и замечания по развитию. Оценка производится путем оценивания в Личном кабинете пользователя на Портале ИТС.

Консультации пользователям оказываются по электронной почте и через систему 1С-Коннект, предусмотрен прием обращений по телефону. В части, относящейся к работе непосредственно с конфигурациями "ERP.УХ Металлургия КОРП" и "Металлургия КОРП. Модуль для 1С:ERP.УХ", консультации оказывает партнер-разработчик компания "1С-Перспектива" с 10:00 до 18:00 по московскому времени, кроме суббот, воскресений и праздничных дней:

• название сервиса в системе 1С-Коннект – ЛК 1С:Металлургия;
• телефон линии консультаций +7 (495) 981–81–60;
• адрес электронной почты: met@1c-perspective.ru.

Координаты линий консультаций разработчиков программных продуктов, для которых необходима активация "1С:КП Отраслевого" или "1С:ИТС Отраслевого КОРП для 1С:ERP.УХ Металлургия КОРП", пользователи и партнеры могут найти в Личном кабинете пользователя (по зарегистрированным продуктам) и в Кабинете партнера.

Пользователи, активировавшие "1С:КП Отраслевой" или "1С:ИТС Отраслевой КОРП для 1С:ERP.УХ Металлургия КОРП", обслуживаются партнером-разработчиком в соответствии с регламентами, базирующимися на принципах системы менеджмента качества.

Контроль за качеством сопровождения осуществляется фирмой "1С", электронная почта для обращений по вопросам качества поддержки: itsotr@1c.ru.

Расширение 1С:КП Отраслевого с уровня "Базовый" до уровня "ПРОФ". Пользователи тарифного плана "1С:КП Отраслевой Базовый", которые в период действия тарифного плана осознали необходимость в расширении его до уровня "ПРОФ", могут обратиться к своим сопровождающим партнерам для приобретения дополнительного расширения "1С:КП Отраслевой, Расширение с Базовый до ПРОФ на 1 месяц" соответствующей Категории. Также, при необходимости, можно приобрести и активировать уровень поддержки "ПРОФ" - не дожидаясь окончания активированного периода уровня "Базовый".

Подробнее о тарифных планах 1С:КП Отраслевого можно прочитать https://portal.1c.ru/app/branch.

В комплект основной поставки, временной лицензии, а также лицензии для дочерних обществ и филиалов включаются купоны на льготное сопровождение по договору Информационно-технологического сопровождения и по "1С:КП Отраслевому". В комплект поставки модуля для "1С:ERP. Управление холдингом" включается купон на льготное сопровождение по "1С:КП Отраслевому". Стоимость льготного периода сопровождения включена в стоимость поставки. То есть, после регистрации комплекта и оформления льготного периода сопровождения, при действующем 1С:ИТС/1С:КП, пользователь имеет право пользоваться официальной поддержкой без дополнительной оплаты на срок льготного периода.

По окончании льготного периода, поддержка по конфигурациям осуществляется на платной основе, для ее получения необходимо оформить договор Информационно-технологического сопровождения и дополнительный тарифный план поддержки:

• "1С:КП Отраслевой 5-й Категории" (уровня "ПРОФ", или "Базовый") или "1С:ИТС Отраслевой КОРП для 1С:ERP.УХ Металлургия КОРП" для поддержки конфигураций "ERP.УХ Металлургия КОРП" и "Металлургия КОРП. Модуль для 1С:ERP.УХ";
• "1С:КП Отраслевой 3-й Категории" (уровня "ПРОФ", или "Базовый") для поддержки поставки конфигурации "ERP.УХ Металлургия КОРП" для дочерних обществ и филиалов.

Для оформления договора 1С:ИТС/1С:КП, 1С:КП Отраслевого и 1С:ИТС Отраслевой КОРП для 1С:ERP.УХ Металлургия КОРП обращайтесь к обслуживающему вас партнеру фирмы "1С" или к рекомендованным фирмой "1С" Центрам Сопровождения и Сервис-партнерам в Вашем регионе, со списком можно ознакомиться на странице https://its.1c.ru/zakaz.

ПОРЯДОК ПРОДАЖ "1С:ИТС ОТРАСЛЕВОЙ КОРП ДЛЯ 1С:ERP.УХ МЕТАЛЛУРГИЯ КОРП"

"1С:ИТС Отраслевой КОРП для 1С:ERP.УХ Металлургия КОРП" оформляется опционально для пользователей "1С:ERP.УХ Металлургия КОРП" или "1С:Металлургия КОРП. Модуль для 1С:ERP.УХ", у которых имеется потребность в получении расширенной отраслевой поддержки.

В этом случае, вместо обязательного для поддержки используемого ими "1С:ERP.УХ Металлургия КОРП" или "1С:Металлургия КОРП. Модуль для 1С:ERP.УХ" тарифного плана 1С:КП Отраслевой 5-й Категории, пользователи могут оформить "1С:ИТС Отраслевой КОРП для 1С:ERP.УХ Металлургия КОРП" (в случае оформления "1С:ИТС Отраслевой КОРП для 1С:ERP.УХ Металлургия КОРП" во время действия ранее активированного 1С:КП Отраслевой, стоимость последнего не возвращается и не компенсируется).

Стоимость "1С:ИТС Отраслевой КОРП для 1С:ERP.УХ Металлургия КОРП":

Пользователи могут приобрести "1С:ИТС Отраслевой КОРП для 1С:ERP.УХ Металлургия КОРП" или "1С:КП Отраслевой" через партнеров-франчайзи фирмы "1С" (https://www.1c.ru/rus/partners/franch-citylist.jsp), обязательных требований к партнерам по наличию сертифицированных специалистов нет, фирма "1С" рекомендует обращаться к обслуживающему Вас партнеру или к Центрам Сопровождения и Сервис-партнерам в Вашем регионе.

Для приобретения "1С:ИТС Отраслевой КОРП для 1С:ERP.УХ Металлургия КОРП" пользователю нужно предоставить партнеру-франчайзи фирмы "1С" регистрационный номер программного продукта "1С:ERP.УХ Металлургия КОРП" или "1С:Металлургия КОРП. Модуль для 1С:ERP.УХ", для которого приобретается сервис, а также информацию обо всех имеющихся основных поставках и клиентских лицензиях "1С:Металлургия КОРП" для выполнения партнером необходимых проверок перед заказом сервиса "1С:ИТС Отраслевой КОРП для 1С:ERP.УХ Металлургия КОРП". Партнер фирмы "1С" произведет необходимые проверки, оформит соответствующие документы с пользователем и закажет сервис в фирме "1С". Порядок приобретения сервиса в электронном виде для партнеров приведен в информационном письме №34005 от 20.01.2026.

"1С:ИТС Отраслевой КОРП для 1С:ERP.УХ Металлургия КОРП" оформляется только на 12 (двенадцать) месяцев. Позиции "1С:ИТС Отраслевой КОРП для 1С:ERP.УХ Металлургия КОРП при пролонгации без перерыва" могут быть приобретены для пользователей, у которых на момент оформления партнером-франчайзи заявки в фирму "1С" есть действующий "1С:ИТС Отраслевой КОРП для 1С:ERP.УХ Металлургия КОРП" или "1С:КП Отраслевой". Перед выбором позиции партнер должен проверить, есть ли у пользователя "1С:ERP.УХ Металлургия КОРП" или "1С:Металлургия КОРП. Модуль для 1С:ERP.УХ" действующий "1С:ИТС Отраслевой КОРП для 1С:ERP.УХ Металлургия КОРП" или "1С:КП Отраслевой", и по результатам проверки выбирать приобретаемую позицию. Если данное условие оформления не выполнено, то приобретать следует "1С:ИТС Отраслевой КОРП для 1С:ERP.УХ Металлургия КОРП при подключении после перерыва" (его стоимость выше на 15%).