Демосервис 1С – инструмент эффективной предпродажной работы с клиентом не выходя из дома

В условиях, когда многие вынуждены находиться в режиме самоизоляции и работать из дома, для клиентов особенно востребована возможность удаленного ознакомления с решениями 1С. Партнерам в ситуации, когда все коммуникации уходят в онлайн, важной становится возможность проводить предпродажную работу дистанционно. Когда нет возможности выехать к клиенту в офис со своей NFR-версией, нужно делать упор на онлайн-демонстрации.

В сложившихся условиях Фирма "1С" напоминает об актуальности Демосервиса https://demo.solutions.1c.ru/ как единой демонстрационной площадки, где представлено более 150 программных продуктов для решения отраслевых и функциональных задач.

С помощью Демосервиса партнер может:

  1. Провести презентацию работы продукта в режиме онлайн, не выезжая к клиенту.
  2. Предоставить для изучения клиенту последний актуальный релиз Продукта.
  3. Предоставить потенциальному клиенту возможность изучить продукт на примере демобазы. На данных демопримера можно легко, без ввода данных в незнакомой программе, понять основные функциональные возможности решения. На основе уже введенных данных предусмотренная в решении отчетность наглядно проиллюстрирует результаты деятельности организации, как будто клиент вел учет самостоятельно.
  4. Обеспечить сопровождение в течение демопериода в качестве Партнера-демонстратора. Партнер оказывает консультации, проводит демонстрацию работы с продуктом, отвечает на возникшие вопросы.
  5. Без дополнительных вложений на разработку и поддержку собственного сервиса демонстраций обеспечить разные варианты предоставления демо (RDP или веб-доступ, пустая или демобаза).
  6. Получить  лиды с сайта 1С и новых клиентов.

Все возможности Демосервиса для партнеров 1С отображены на странице https://demo.solutions.1c.ru/portal/partner_registration/. Порядок подключения партнеров описан в информационном выпуске №21641.

Работать с Демосервисом просто

Демосервис используют уже более 1500 партнеров.

Для начала работы с личным кабинетом Демосермиса https://demo.solutions.1c.ru/portal/personal_area/  необходимо активировать пин-коды и настроить доступы для своих сотрудников-демонстраторов. После этого Вы сможете направлять приглашения клиентам, указав дату и время проведения удаленной демонстрации и нужное ему количество пользователей в базе.

Если клиент подает заявку самостоятельно, например из карточки продукта на сайте https://solutions.1c.ru/, то в личном кабинете партнер получит оповещение, содержащее контактные данные клиента.

После ознакомления клиента с продуктом Вы можете предложить ему приобрести электронную поставку, взять продукт в аренду в облачном сервисе 1С либо оформить у партнера заказ "коробочной" версии (варианты зависят от конкретного продукта).

В качестве развития сервиса для самостоятельного ознакомления с отраслевыми и специализированными решениями возможен вариант предоставления временных лицензий для установки непосредственно на компьютере потенциального клиента для работы в оффлайн-режиме. Эта возможность позволяет продемонстрировать функциональность продукта там, где нет подключения к сети Интернет либо подключение к внешним ресурсам запрещено политикой безопасности компании. Подробнее об этом на странице https://1c-slk.ru/composition_slk/promokey/. В дальнейшем планируется интеграция сервисов.

Подробнее работа Демосервиса описана в личном кабинете Партнера-демонстратора в разделе "Справка" https://demo.solutions.1c.ru/portal/demo/help_partners.php.

Примеры  кратких рекомендаций для демонстраторов

Во вкладке "Партнерам" в карточке продукта на https://solutions.1c.ru/ Разработчиками отраслевых решений подготовлены рекомендации, на что следует обратить внимание клиента во время демонстрации. Несколько примеров информации из карточки демонстрируемых продуктов:1С:Фастфуд и 1С:Ресторан. Фронт-офис и 1С:Общепит

Управление доставкой блюд и интеграция с Яндекс.Еда. Увеличение скорости обслуживания гостей – эффективное взаимодействие официантов, кассиров и кухни. Учет продаж. Комплексная автоматизация с бэк-офисом 1С:Общепит: Оперативный учет – продажи учтены, складские остатки под контролем. Себестоимость блюд известна – я не торгую себе в убыток. Бухгалтерский и налоговый учет – мой бухгалтер доволен, сдача отчетности в срок.

Клиенту рекомендуется продемонстрировать:

Во фронт-офисе

  • рабочие места Доставки, Кассира, Официанта, Кухни;
  • полный цикл работы от приема заказа до взаиморасчетов с гостем.

В бэк-офисе

  • работу с технологическими картами;
  • типовой документооборот от поступления продуктов до проведения выпуска и реализации продукции;
  • расчет себестоимости, распределение затрат и формирование финансового результата;
  • ключевую отчетность "Анализ продаж и торговой наценки/фудкоста", "Анализ выпуска продукции и себестоимости", "Динамика показателей по чекам", "Товарный отчет и сличительная ведомость".

1С:Общеобразовательное учреждение

Продукт позволит администрации общеобразовательной организации обеспечить реализацию таких актуальных направлений информатизации школ, как ведение электронных классных журналов и дневников учащихся, информирование родителей об успеваемости и посещаемости их детей, учет платных образовательных услуг, управление учебным процессом в соответствии с требованиями Федеральных государственных образовательных стандартов нового поколения и многое другое.

Клиенту рекомендуется продемонстрировать:

  • формирование отчетов по контингенту с произвольными настройками отбора, сортировки и группировки данных;
  • формирование и ведение электронного классного журнала с настраиваемой системой оценок, периодами и видами аттестации учащихся;
  • формирование настраиваемых отчетов об успеваемости и посещаемости;
  • формирование кадровых отчетов и приказов;
  • работа с подсистемой "Платные услуги".

1С:Управление нашей строительной фирмой

Это смета, календарный план, план-фактный анализ выполнения работ, договоры, финансовый анализ, отчетность и многое другое в одной профессиональной программе. В программе есть план-фактный анализ выполненных строительно-монтажных работ, статистика по заказам и направлениям деятельности, аналитическая отчетность, контроль себестоимости и анализ финансового результата работы организации. Не требуется знать бухгалтерский и налоговый учет.

Клиенту рекомендуется продемонстрировать:

  • календарно-сетевой график;
  • фактическое выполнение;
  • создание сметы.

1С:Управляющий

Продукт предоставляет финансовым менеджерам удобный инструмент финансового учета и планирования, а руководителям и собственникам бизнеса – средство для анализа доходов, расходов и управленческий баланс предприятия. Программа позволяет вести учет всех хозяйственных операций, производить импорт данных из типовых конфигураций 1С.

Клиенту рекомендуется продемонстрировать:

  • отчет о доходах и расходах;
  • платежный календарь;
  • управленческий баланс.

Вебинар

Объявляется набор слушателей на онлайн-семинар. В ходе семинара вы узнаете о возможностях и технологии работы Демосервиса, подробно ознакомитесь с приемами эффективной работы с инструментом, получите рекомендации по продаже отраслевых решений и узнаете, как быстро ознакомиться с ключевыми характеристиками демонстрируемых продуктов.

Расписание и дату ближайшего семинара, а также форму подачи заявки на участие можно найти на странице https://solutions.1c.ru/events/.

В случае возникновения вопросов по работе Демосервиса обращайтесь в Фирму "1С" по адресу demoserver@1c.ru.