"Интеллект Инфо: Образовательные программы. Расширение для "1С:Университет ПРОФ" - выпуск редакции 2.1

Фирма "1С" и компания "Интеллект Инфо" (г.Саранск) извещает пользователей и партнеров о выпуске новой редакции 2.1 программного продукта "Интеллект Инфо: Образовательные программы. Расширение для 1С:Университет ПРОФ" на платформе "1С:Предприятие 8.3" и запуске электронных поставок.

Продукт не содержит платформу "1С:Предприятие 8" и является расширением к отраслевой конфигурации "1С:Университет ПРОФ Ред. 2.2", т. е. для его работы необходимо наличие ПП "1С:Университет ПРОФ. Ред. 2.2".

Продукт прошел сертификацию Совместимо! Система программ 1С:Предприятие (информационное письмо №32634 от 27.01.2025) и издаётся в рамках проекта "На Платформе 1С:Предприятие 8".

Программный продукт включен в Единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных, реестровая запись №12425 от 30.12.2021: https://reestr.digital.gov.ru/reestr/501121/ (Комментарий: правообладатель, указанный в реестровой записи является единственным учредителем и генеральным директором  ООО "Интеллект Инфо").

Продукт предназначен для автоматизации процессов разработки основных профессиональных образовательных программ (ОПОП) высшего образования по требованиям ФГОС. Обеспечивается создание полного комплекта документации по ОПОП, проектирование компетентностно-ориентированных рабочих программ дисциплин, программ практик, программ ГИА, учет требований профессиональных стандартов, подготовку информации для размещения на сайте организации.

При разработке редакции 2.1 учтены результаты внедрения и эксплуатации продукта более чем в 20 –и вузах, в том числе:

• Адыгейский государственный университет (АГУ, г. Майкоп);
• Башкирский государственный аграрный университет;
• Брянский государственный технический университет;
• Волгоградский государственный университет;
• Воронежский государственный аграрный университет;
• Кубанский государственный аграрный университет (КубГАУ, г. Краснодар);
• Новосибирский государственный педагогический университет;
• Новосибирский национальный исследовательский государственный университет;
• Оренбургский государственный педагогический университет;
• Российский государственный профессионально-педагогический университет (РГППУ, г. Екатеринбург);
• Санкт-петербургский государственный химико-фармацевтический университет;
• Саратовский государственный медицинский университет;
• Северный государственный медицинский университет (СГМУ, г. Архангельск);
• Сибирский государственный медицинский университет (СибГМУ, г.Томск);
• Сибирский институт бизнеса и информационных технологий (СИБИТ, г.Омск);
• Технический университет УГМК (г. Екатеринбург);
• Тюменский государственный медицинский университет;
• Уральский государственный архитектурно-художественный университет (УрГАХУ, г. Екатеринбург);
• Южно-Уральский государственный медицинский университет (ЮУГМУ, г.Челябинск).

Особенности и возможности программы:

• Стандартизация и унификация процессов формирования ОПОП высшего образования;
• Повышение качества, систематизация деятельности коллектива вуза, задействованного в подготовке и реализации образовательных программ;
• Всесторонний учет нормативных требований (Приказ Минобрнауки России от 06.04.2021 N 245 и др.);
• Учет рекомендации Национального совета при Президенте РФ по профессиональным квалификациям (протокол №35 от 27.03.2019, № 18 от 29.03.2017);
• Формирование рабочих программ дисциплин, программ практик, ГИА по всем формам обучения;
• Произвольное определение форм обучения, объединяемых образовательной программой;
• Технология соотнесения ФГОС и проф. стандартов, формирование результатов освоения ОПОП;
• Технология формирования индикаторов достижения компетенций;
• Формирование учебно-методического обеспечения, материально-технического обеспечения, описания ОПОП, описания кадрового обеспечения, комплектов оценочных материалов (КОМ) и др.;
• Анализ готовности ОПОП (Отчетность: Наличие РПД, Справка МТО, Литература ОПОП и др.).

С выходом настоящего инфописьма в продажу поступают электронные поставки по следующим ценам:

НОВОЕ В РЕДАКЦИИ 2.1

ВНИМАНИЕ!

Текущая редакция 2.1 конфигурации предназначена для использования с системой лицензирования и защиты конфигурации (1С:СЛК), настроенной для основной конфигурации "1С:Университет ПРОФ". Отдельная установка сервера СЛК для расширения не требуется, но необходимо активировать ключи защиты СЛК (основной и дополнительный) данного расширения.

Общие изменения

• Расширена структура параметров настройки подсистемы (в целом более 120 параметров).
• Внесены корректировки в распределение прав по ролям, увеличены/настроены ограничения по изменению типовых объектов "1С:Университет ПРОФ" пользователями с ролями расширения.
• Реализована возможность формирования представления роли ответственного лица для целей печати по визируемым документам (настройки виз).
• Реализован функционал формирования состава методических комиссий по направлениям подготовки.
• Добавлен отчет Литература учебного года (имеющий три варианта представления данных).
• Разработан механизм установки режима редактирования документов ОП - Закрытия/открытия редактирования документов ОП.
• Реализован отбор литературных источников по времени их издания. По умолчанию возраст издания устанавливается не старше 10 лет.
• Разработан функционал автоматизированного создания Рабочих программ воспитания (РПВ) и Календарного плана воспитательной работы (КПВР).
• В подсистеме "Аспирантура" разработан документ "Программы аспирантуры" для целей формирования печатной формы описания программы аспирантуры в соответствии с Приказом Минобрнауки России от 20.10.2021 N 951 "Об утверждении ФГТ …..".
• Разработан новый отчет "Справка МТО Пр. от 27.09.2022 N 1029" в соответствии с приказом Рособрнадзора.
• Реализована возможность использования для ФГОС3++ двухуровневой модели данных описания результатов освоения ОП Компетенции – ИДК, где в качестве ИДК используются наборы знаний, умений, навыков (владений).
• Реализована возможность формирования интегрированных Образовательных программ с учетом требований двух ФГОС (две специальности, или профиля, или квалификации на основе одного уч. плана). Модернизирован справочник ФГОС, добавлена возможность формирования Интегрированного ФГОС, внесены корректировки в печатные формы документов ОП.
• Реализована возможность формирования одного протокола утверждения документов ОП одновременно по нескольким образовательным программам.
• Разработан новый документ "Сведения о педагогических работниках" он позволяет подготовить данные (кадровую справку) по Образовательной программе по формам приказов Рособрнадзора. Документ обеспечивает расчет кадровых аккредитационных показателей.
• Разработан отчет "Матрица ИДК".
• Модернизирован отчет "Сроки лицензий ПО".
• Реализована возможность настройки вывода логотипа в шапке титульного листа печатных форм документов ОП (РПД, РПП, ПГИА и др.).
• Разработан новый отчет "Анализ тематического планирования". Отчет показывает варианты распределения количества часов и количества форм текущего контроля в тематическом планировании Рабочих программ по выбранной Образовательной программе.
• В подсистеме реализован механизм настраиваемых шаблонов текстов описания ОП, титульных листов РП и др.
• Разработан отчет "Оценочные материалы компетенций".
• Для основных объектов расширения подключен типовой функционал хранения истории данных.
• Для справочников подсистемы ограничен выбор элементов, помеченных на удаление.
• Реализована возможность формирования раздела "Лист регистрации изменений и дополнений" в 4-х документах: РПД, РПП, ПГИА, ОП.
• В обработке "Выгрузка РП в PDF" реализована функция "Использовать краткое наименование файлов".
• Реализована возможность выгрузки данных Материально-технического обеспечения в формате для целей загрузки в модуль VIKON.

Документ "Паспорт компетенций ОП"

• Расширен функционал документов "Паспорт компетенций ОП", "Образовательная программа" с целью обеспечения возможности произвольного выбора/закрепления за ОП перечней: Области профессиональной деятельности, Объекты профессиональной деятельности (или области знания), Сферы профессиональной деятельности, Типы задач профессиональной деятельности, Профессиональные задачи.
• Добавлена функция копирования компетенций для паспорта компетенций из одного документа в другой.
• Добавлена возможность использования вспомогательных справочников компетенций при формировании списков Компетенций, ИДК, ЗУВ в паспортах компетенций.
• Добавлена функция не выводить утверждение, определяет вывод реквизитов протоколов утверждения, рассмотрения образовательной программы на титуле и на второй странице документа "Паспорт компетенций ОП".

Документ "Образовательная программа"

• Наложены ограничения - в состав уч. планов ОП включаются только утвержденные уч. планы, исключены индивидуальные уч. планы.
• Улучшен механизм распределения Компетенций, ИДК, ЗУН по дисциплинам (включение/отключение привязки всех ИДК, ЗУН при выборе компетенции; сохранение выбранных ранее при повторном выборе; копирование распределения Компетенций, ИДК, ЗУН и пр.).
• Внесены корректировки в формирование описания ОП (печатной формы) документа Образовательная программа (улучшен вывод перечня Проф стандартов и пр.).
• Реализована возможность ограничения редактирования учебных планов проведённых ОП.
• Реализована выгрузка в файл формата pdf учебного плана и КУГ из ОП.
• Добавлена возможность формирования ЗУН в документе Образовательная программа.

Документ "Сведения о педагогических работниках"

• Актуализированы печатные формы для целей аккредитационного мониторинга.
• Добавлены информационные сообщения пользователям при формировании данных по контингенту.

Документ "Паспорт учебного помещения"

• Обеспечено автоматическое заполнение реквизита "Кафедра" и "Факультет" на основе данных документа "Формирование структуры университета".
• Добавлена возможность формирования списка оборудования для лиц с ОВЗ.

Документ "Программа ГИА"

• Внесены корректировки в структуру документа ПГИА. Функционал модернизирован для соответствия требованиям Приказа Минобрнауки России от 29.06.2015 N 636 (ред. от 27.03.2020).
• Реализована возможность отключения вывода в ПГИА раздела "Перечень планируемых результатов освоения ОПОП ВО" в виде списка компетенций, ИДК.

Документы РП(РПД, РПП, ПГИА)

• Модернизирована модель данных РП подсистемы (в РПД, РПП можно указать дисциплины состава, кроме основной дисциплины уч. плана; указание нескольких кафедр одной РП; исключена дополнительная нагрузка при планировании дисциплин; преобразованы печатные формы, алгоритмы обработки данных, возможность формирования данных текущего контроля по темам дисциплины, модернизирован механизм тематического планирования предметов ОП и пр.)
• Разработан механизм формирования ЗУН непосредственно в документах РПД, РПП, ПГИА.
• Разработан функционал подготовки комплектов оценочных материалов (КОМ) по требованиям Рособрнадзора. Добавлена печатная форма Фонд оценочных материалов по компетенциям дисциплины. Отдельный отчет КОМ по ОПОП на основе данных РП.
• Расширен контроль данных при проведении РП (Литература, МТО, Цели и задачи, Оценочные материалы (ОЦМ), Количество часов по видам занятий и др.)
• Дополнительные функции РП (множественный выбор элементов оборудования, мебели и программного обеспечения для данных МТО; ручная корректировка Вида практики; автозаполнение поля Образовательная программа; описание доп. активностей БРС; расширены варианты загрузки ОЦМ из Moodle и пр.).
• Модернизированы списки документов РП (ветка дерева "Все", вкладка "Мои рабочие программы"; Видимости РП только своего подразделения для Зав. кафедрой и Преподавателей и др).
• Выполнены корректировки и настройки печатных форм (вывод на титульных листах блока/модуля дисциплины; указание Элективных дисциплин по ФКиС и пр.).

Материально-техническое обеспечение (МТО)

• Модифицирован/расширен функционал формирования данных МТО. Внесены корректировки в функции справочника "Номенклатура МТО" и документа "Паспорт учебного помещения".

Библиотечный фонд

• Модернизирована структура и загрузка данных Библиотечного фонда.
• Реализована технология/порядок использования одного документа "Формирование УМО" для образовательной программы.
• Реализована возможность учета аналогов при расчете книгобеспеченности в отчете "Учебно-методическое обеспечение".

Рассмотрение рабочих программ

• Модернизирована обработка "Рассмотрение рабочих программ". Реализована возможность совмещения нескольких ролей ответственных лиц для одного пользователя в соответствии с установленными правами (ролями) пользователя.
• Модернизирован механизм формирования реквизитов подписей Разработчиков РП. По умолчанию реквизиты ученая степень, ученое звание, должность, подразделение берутся из данных физического лица, зафиксированных в системе и данных кадрового учета по основному месту работы, заведенному в системе. Существует возможность формирования/редактирования реквизитов вручную.

СОСТАВ ПРОДУКТОВ

2900003861517 Интеллект Инфо: Образовательные программы. Ред.2.1. Расширение для 1С:Университет ПРОФ.  Электронная поставка включает в себя: 

• Дистрибутив - файл расширения "Интеллект Инфо: Образовательные программы. Ред.2.1. Расширение для "1С:Университет ПРОФ".  Электронная поставка";
• Лицензионное соглашение и регистрационная анкета;
• Документация по конфигурации в электронном виде;
• Инструкция по получению программной лицензии 1С:СЛК;
• Пин-код основной программной лицензии 1С:СЛК "Интеллект Инфо: Образовательные программы. Ред.2.1.  Расширение к "1С:Университет ПРОФ". (Обращаем внимание, что для работы продукта необходима его активация. При активации данной лицензии также предоставляется льготный период возможности обновления расширения на 3 мес.);
• Пин-код для регистрации продукта на портале 1С:ИТС.

2900003861524 Интеллект Инфо: Образовательные программы. Ред.2.1. Расширение для 1С:Университет ПРОФ. Активация возможности обновления на 12 мес. Электронная поставка  включает:

• Пин-код программной лицензии 1С:СЛК "Интеллект Инфо: Образовательные программы. Ред.2.1. Расширение к "1С:Университет ПРОФ". Активация возможности обновления конфигурации на 12 мес. Электронная поставка";
• Инструкция по получению программной лицензии 1С:СЛК;
• Лицензионное соглашение и регистрационная анкета.

В соответствии с лицензионным соглашением продукт "Интеллект Инфо: Образовательные программы. Ред.2.1. Расширение для "1С:Университет ПРОФ". Электронная поставка" может использоваться на одном рабочем месте. Для увеличения количества рабочих мест в пределах одной локальной сети предназначены клиентские лицензии "1С:Предприятия 8". Расширение количества автоматизированных рабочих мест осуществляется приобретением клиентских лицензий на платформу "1С:Предприятия 8" (на 1, 5, 10, 20, 50 рабочих мест). Приобретения специальных лицензий отраслевого решения для увеличения количества рабочих мест не требуется.

АППАРАТНАЯ ЗАЩИТА (USB)

Пользователи программных продуктов 2900003861517 "Интеллект Инфо: Образовательные программы. Ред. 2.1. Расширение для "1С:Университет ПРОФ". Электронная поставка", которые имеют необходимость использовать в работе аппаратные ключи 1С:СЛК, могут приобрести "1С:СЛК. Аппаратный носитель лицензий (USB)" (артикул 2900001759496). Подробнее с возможностями "1С:СЛК. Аппаратный носитель лицензий (USB)" можно ознакомиться на сайте отраслевых и специализированных решений 1С.

ДОКУМЕНТАЦИЯ

Документация по платформе "1С:Предприятие 8" в состав электронной основной поставки не входит, она доступна пользователям при наличии действующего договора Информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС) на сайте https://its.1c.ru/. Проверка действующего договора сопровождения 1С:ИТС осуществляется на сайте https://1c.ru/news/info.jsp?id=24985.

Документация по конфигурации "Интеллект Инфо: Образовательные программы. Ред.2.1 Расширение для "1С:Университет ПРОФ" входит в состав электронной поставки, а также доступна пользователям при наличии действующего договора 1С:ИТС на https://releases.1c.ru/total.

ПЕРЕХОД НА РЕДАКЦИЮ 2.1

Переход на редакцию 2.1 программного продукта

2900003861517 Интеллект Инфо: Образовательные программы. Ред.2.1. Расширение для 1С:Университет ПРОФ.  Электронная поставка

осуществляется зарегистрированными пользователями в порядке бесплатного  апгрейда с продукта:

2900002232783 Интеллект Инфо: Образовательные программы. Ред. 1.0. Расширение для 1С:Университет ПРОФ. Электронная поставка.

Порядок апгрейда указан в разделе "Апгрейды" данного инфописьма.

Порядок и условия предоставления обновлений указаны в регистрационной карточке программного продукта.

Продукт 2900003861517 "Интеллект Инфо: Образовательные программы. Ред.2.1. Расширение для "1С:Университет ПРОФ".  Электронная поставка" встраивается в типовую конфигурацию "1С:Университет ПРОФ", ред. 2.2 (с версии 2.2.14.11), работающую на платформе "1С:Предприятие 8.3" не ниже 8.3.24.1667 в режиме управляемого приложения. Обновление выполняется в режиме "Конфигуратор". Все накопленные в информационной базе данные будут сохранены.

Обращаем внимание, что для выполнения обновления на редакцию 2.1 потребуется активация пин-кода программной лицензии 1С:СЛК, входящей в поставку 2900003861517            Интеллект Инфо: Образовательные программы. Ред.2.1. Расширение для 1С:Университет ПРОФ.  Электронная поставка.

Список партнеров-франчайзи публикуется на сайте фирмы "1С" по адресу: https://www.1c.ru/rus/partners/franch-citylist.jsp.

АПГРЕЙД

Предусмотрен бесплатный апгрейд на редакцию 2.1 для пользователей программных продуктов:

Для выполнения апгрейдов необходимо вернуть в фирму "1С" регистрационные анкеты на сдаваемые программные продукты и клиентские лицензии (при наличии перечисленных комплектующих). Дистрибутивы, книги остаются пользователям для завершения работы в старой программе.

Апгрейды производятся по заявке пользователя, поданной партнеру-франчайзи. Бланк заявки можно скачать на сайте фирмы "1С" - https://www.1c.ru/news/files/ZV_GEN.zip.

ПОДДЕРЖКА ПРЕЖНЕЙ РЕДАКЦИИ 1.0

До 01.07.2025 в редакции 1.0 планируется исправлять обнаруженные ошибки, развитие функциональности прикладного решения предполагается только в новой редакции 2.1.

С 01.07.2025 редакции 1.0 продукта "Интеллект Инфо: Образовательные программы. Расширение для "1С:Университет ПРОФ" снимается с поддержки. Пользователям рекомендуется перейти на редакцию 2.1.

ПОРЯДОК ПРОДАЖ

Программные продукты:

• 2900003861517 Интеллект Инфо: Образовательные программы. Ред.2.1. Расширение для 1С:Университет ПРОФ.  Электронная поставка;
• 2900003861524 Интеллект Инфо: Образовательные программы. Ред.2.1. Расширение для 1С:Университет ПРОФ. Активация возможности обновления на 12 мес. Электронная поставка

продаются через партнеров со статусом франчайзи, только для зарегистрированных пользователей продукта: 2900002176148 "1С:Университет ПРОФ. Ред.2.2. Электронная поставка".

По вопросам приобретения, внедрения и сопровождения программного продукта рекомендуем обращаться в Центры компетенции по образованию (ЦКО) и к другим партнерам фирмы "1С". Список ЦКО: https://1c.ru/rus/partners/cko.jsp.

Полный список партнеров фирмы "1С": https://www.1c.ru/rus/partners/search.htm.

Продажа электронных поставок осуществляется по заявкам партнеров. В заявке указываются сведения о пользователе, в том числе наименование организации, ИНН и КПП, почтовый и электронный адреса.

После оплаты программного продукта формируется индивидуальный комплект электронной поставки, включающий ИНН и данные пользователя, регистрационный номер комплекта, пин-коды для активации продукта и его регистрации, а также ссылка для скачивания дистрибутива, документации и других материалов – всего, что предусмотрено в составе данного продукта. Сформированный комплект поставки сразу же передается партнеру в его личный кабинет на портале информационно-технологического сопровождения "1С:Предприятия" (далее – портал 1С:ИТС) по адресу https://portal.1c.ru/.

Продукт регистрируется в базе технической поддержки фирмы "1С" одновременно с передачей его партнеру. После этого покупатель продукта получает статус официального пользователя, и ему по почтовому адресу, указанному в заявке партнера, высылается именное бумажное лицензионное соглашение, подтверждающее право на использование приобретенного программного продукта.

Партнер может передать пользователю продукт различными способами:

• скачать и лично установить продукт на компьютер пользователя;
• переслать комплект поставки по электронной почте;
• зарегистрировать продукт в личном кабинете пользователя на портале 1С:ИТС по адресу https://portal.1c.ru/, после чего в личном кабинете пользователя появятся ссылки на скачивание дистрибутива и пин-коды, необходимые для активации продукта.

Обращаем внимание: ссылки на скачивание дистрибутива будут действительны в течение 30 дней с момента "отгрузки" продукта партнеру. Необходимо за этот период успеть скачать дистрибутив программного продукта.

СНЯТИЕ С ПРОДАЖ

Формат электронных поставок позволяет пользователям получить и установить продукты в максимально короткое время, не дожидаясь получения коробочных экземпляров, и что немаловажно - получить их бесконтактно, что актуально в текущих условиях.

Отличие электронных поставок от коробочных заключается в том, что дистрибутив продукта, документация, ПИН-коды защиты и другие необходимые материалы, передаются в электронном виде партнеру для конечного пользователя через личный кабинет на портале 1С:ИТС (portal.1c.ru) сразу после получения оплаты. В остальном электронные поставки идентичны коробочным и полностью их заменяют.

С выходом данного инфописьма снимаются с продаж следующие поставки:

СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ПРОГРАММНОГО ПРОДУКТА

Напоминаем, что регистрация электронной поставки в фирме "1С" осуществляется автоматически при продаже продукта, после чего покупатель получает статус официального пользователя. Направлять регистрационную анкету в фирму "1С" не нужно.

С выходом настоящего инфописьма изменяются условия сопровождения для программных продуктов:

• 2900003861517 Интеллект Инфо: Образовательные программы.  Ред.2.1. Расширение для 1С:Университет ПРОФ. Электронная поставка.

В редакцию 2.1 встроен автоматический контроль легальности использования и обновления конфигурации, на основе технологии "1С:Система лицензирования и защиты конфигураций (СЛК) 1С:СЛК".

В комплект основной поставки 2900003861517 "Интеллект Инфо: Образовательные программы. Ред.2.1  Расширение для "1С:Университет ПРОФ". Электронная поставка" включается пин-код основной программной лицензии 1С:СЛК.

• Обращаем внимание, что для работы продукта необходима его активация. При активации данной лицензии также предоставляется льготный период возможности обновления и сопровождения конфигурации на 3 мес.
• По окончании льготного периода сопровождение конфигурации "Интеллект Инфо: Образовательные программы. Ред.2.1 Расширение для "1С:Университет ПРОФ". Электронная поставка" осуществляется на платной основе, для его получения необходимо оформить договор 1С:ИТС и активировать лицензию "Интеллект Инфо: Образовательные программы. Ред.2.1. Расширение для "1С:Университет ПРОФ". Активация возможности обновления на 12 мес. Электронная поставка".

Предоставление доступа к обновлениям и линии консультаций пользователей по продуктам

• 2900003861517 Интеллект Инфо: Образовательные программы. Ред.2.1.  Расширение для 1С:Университет ПРОФ. Электронная поставка

осуществляется ТОЛЬКО при наличии действующего договора 1С:ИТС и активированной лицензии "Интеллект Инфо: Образовательные программы. Ред.2.1. Расширение для 1С:Университет ПРОФ. Активация возможности обновления конфигурации на 12 мес.".

При попытке обновления конфигурации или запуске "закрытого функционала" программы без наличия активной лицензии (ключа 1С:СЛК) конфигурация выдаст сообщение: "При запуске защищенного модуля Расширения Образовательные программы возникла ошибка. Функционал Расширения ограничен".

"Закрытый функционал":

1. Возможность формирования печатных форм основных документов подсистемы: Образовательная программа, Рабочие программы дисциплин, Рабочие программы практик, Программы ГИА.
   
2. Работоспособность обработок: Формирование рабочих программ ОП, Выгрузка МТО Помещений (Формат VIKON), Загрузка профессионального стандарта, Выгрузка рабочих программ в PDF.
   

Для восстановления функциональности программы, возможности получения и установки обновлений, необходимо продлить техническую поддержку путем приобретения и активации соответствующей лицензии.

Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС) - официальная поддержка, которую фирма "1С" совместно со своими партнерами оказывает пользователям программ "1С:Предприятие" на регулярной, и непрерывной основе. Официальная поддержка включает в себя Сервисы 1С:ИТС и услуги официальных партнеров фирмы "1С".

Сервисы 1С:ИТС позволяют:

• подготавливать и сдавать регламентированную отчетность через Интернет,
• обмениваться электронными счетами-фактурами и другими юридически значимыми документами,
• с помощью автоматизированного резервного копирования защищать от потери и повреждений базы данных,
• использовать программу "1С:Предприятие" через Интернет из любой точки мира,
• получать консультации у аудиторов и специалистов фирмы "1С" и многое другое.

Подробную информацию обо всех Сервисах "1С" см. на портале 1С:ИТС по адресу https://portal.1c.ru/.

Для зарегистрированных пользователей.

Номер телефона линии консультаций фирмы "1С" +7 (495) 956-11-81, адрес электронной почты v8@1c.ru.

В части, относящейся к работе с конфигурацией " Интеллект Инфо: Образовательные программы. Расширение для 1С:Университет ПРОФ " консультации оказывает партнер-разработчик компания "Интеллект Инфо" с 10:00 до 16:00 по московскому времени, кроме суббот, воскресений и праздничных дней (по распорядку московских предприятий):

• телефон линии консультаций  +79603319045;
• адрес электронной почты in@intellektinfo.ru.

Обращение на линию поддержки по почте:

• При обращении на линию поддержки по электронной почте обязательно указать:
• ИНН Организации
• Наименование организации
• Информацию о релизе основной конфигурации и установленном расширении из раздела "Конфигурация" окна "О программе", которое открывается из меню на верхней правой панели программы "1С:Предприятие 8".

В случае если необходима консультация, подробно опишите свой вопрос.

При возникновении ошибки необходимо в электронном письме:

• Описать последовательность действий, приводящих к ошибке.
• Написать полный текст ошибки или прикрепить скриншот журнала регистрации, показывающий данную ошибку.
• Описать как, по Вашему мнению, должна правильно работать программа.

Обращение на линию поддержки по телефону:

• При обращении на линию консультаций по телефону Вы должны находиться рядом с компьютером с запущенной программой (в противном случае оказание поддержки может быть технически невозможным) и быть готовы назвать релиз основной конфигурации и расширения, а также наименование организации.
• Также быть готовым назвать контактный телефон и контактное лицо для связи, так как некоторые консультационные вопросы могут занять время.

Пользователи получают обновления продукта "Интеллект Инфо: Образовательные программы. Расширение для 1С:Университет ПРОФ" через партнеров-франчайзи, разработчика и на сайте "Портал 1С:ИТС" в разделе "1С:Обновление программ" по адресу: https://releases.1c.ru/total.

Для оформления договора 1С:ИТС обращайтесь к обслуживающему вас партнеру или к рекомендованным фирмой "1С" Центрам Сопровождения и Сервис-партнерам в Вашем регионе, со списком можно ознакомиться на странице https://its.1c.ru/zakaz.