"1С:Смета ТИМ КОРП" – выпуск нового решения для цифровизации в строительстве

Фирма "1С" совместно с Центром разработки "Эрикос-ЦСП" извещает пользователей и партнеров о выпуске нового совместного решения для применения технологий информационного моделирования (ТИМ) в строительстве – "1С:Предприятие 8. Смета ТИМ КОРП" (далее 1С:Смета ТИМ КОРП).

Решение позволяет автоматизировать процесс обработки готовых цифровых информационных моделей (ЦИМ) объектов капитального строительства, определения сметной стоимости строительства базисно-индексным, ресурсным и ресурсно-индексным методами, выпуска и формирования сметной документации для заключения контрактов на выполнение работ.

Применение технологий информационного моделирования с решением "1С:Смета ТИМ КОРП" помогают повысить эффективность работы сметных и сметно-договорных отделов предприятий:

• Реализовать импорт ЦИМ из различных САПР;
• Повысить удобство работы за счет единого информационного пространства для проектировщиков и сметчиков, а также интерактивной визуализации осмечиваемых цифровых моделей;
• Ускорить подготовку сметной и учетной документации;
• Проконтролировать документооборот от загрузки модели в систему и ее анализа, до выдачи итоговой сметы;
• Обеспечить процесс прохождения государственной экспертизы достоверности сметной стоимости объекта строительства в соответствии с законодательством РФ;
• Организовать централизованное хранение сметной документации и быстрый доступ к единому информационному пространству сметной документации;
• Повысить качество ведения договорных отношений.

При разработке нового продукта "1С:Смета ТИМ КОРП" был учтен опыт, накопленный при внедрении и эксплуатации решения "1С:Смета 3" на предприятиях: ПАО "Северсталь", ООО "ПЕРВОСТРОИТЕЛЬ", ТОО "BI-Holding", ОАО "Мосметрострой", ООО "Энергоремонт", ООО "КИК" и многих других.

ПРОГРАММНЫЕ ПРОДУКТЫ "1С:СМЕТА ТИМ КОРП"

С 10.06.2024 в продажу поступают следующие программные продукты:

"1С:Смета ТИМ КОРП" - новая версия известного программного продукта «1С:Предприятие 8.Смета», с переработанной архитектурой и расширенной функциональностью для корпоративного рынка (КОРП), зарегистрированного в реестре Российского ПО за №1309 от 05.09.2016 на основании приказа Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 06.09.2016 №426. Продажа программных продуктов осуществляется без НДС на основании пп. 26, п.2, ст. 149 НК РФ.

ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ 1С:СМЕТА ТИМ КОРП

• Сбор проектной информации с информационных моделей, разработанных в средах проектирования Renga Professional, Revit и других форматов: элементов, свойств и их значений, материалов, типов, стилей;
• Формирование связи сметных данных с IFC;
• Входной контроль информационных моделей, проверка достаточности свойств и их значений, загружаемых в систему данных по информационным моделям;
• Создание и наполнение собственных классификаторов видов работ, справочников единичных расценок и базы правил связки с проектной информацией;
• Работа с классификаторами видов работ, элементов, единицами измерений;
• Определение видов работ на элементы версии модели вручную и по предопределенным фильтрам;
• Формирование ведомостей объемов работ (ВОР), в том числе с возможностью импорта готовых результатов анализа и полной проектной информации;
• Работа со сборками в информационных моделях, назначение видов работ на сборки;
• Визуализация сметных данных на 3D-сцене для удобного просмотра, сравнение загруженных версий модели с помощью отчетов;
• Осмечивание готовой ведомости объемов работ с параметризацией применяемых сметных нормативов;
• Передача сведений о рассчитанной стоимости в файл информационной модели;
• Определение сметной стоимости строительства различными методами: ресурсным, ресурсно-индексным или базисно-индексным. При определении сметной стоимости ресурсно-индексным методом используются сметные нормы и сметные цены строительных ресурсов в текущем уровне цен, размещенных в федеральной государственной информационной системе ценообразования в строительстве ФГИС ЦС;
• Создание локальных, сводных и объектных смет, проведение конъюнктурного анализа цен на материалы, оборудование и прочие ресурсы;
• Одновременное использование нескольких региональных сметно-нормативных баз, создание и ведение собственной нормативной базы;
• Выпуск выходных форм и выгрузка файлов машиночитаемых форматов для экспертизы сметной документации;
• Формирование проекта сметы контракта на основании ведомости объема работ и сметной документации;
• Интеграция с "1С:Смета 3" и "1С:ERP Управление строительной организацией".

СРАВНИТЕЛЬНАЯ ТАБЛИЦА ФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ВОЗМОЖНОСТЕЙ

При необходимости использования функциональности по учету выполненных работ (формирование актов и справок выполненных работ по форме КС-2 и КС-3, ведомости о расходе материалов по форме М-29) по подготовленной сметной документации, рекомендуется совместное использование решений "1С:Смета ТИМ КОРП" и "1С:Смета 3" или "1С:Смета ТИМ КОРП" и "1С:ERP Управление строительной организацией", с которыми поддерживается обмен данными.

Расширенное описание функциональных возможностей программного продукта приведено в Приложении 1.

С дополнительной информацией можно ознакомиться на сайте фирмы "1С" https://solutions.1c.ru/catalog/smetaTIM/features.

Программный продукт "1С:Смета ТИМ КОРП" прошел сертификацию "1С:Совместимо", информационное письмо №31801 от 27.05.2024.

КОМПЛЕКТ ПОСТАВКИ ПРОДУКТОВ

Основная электронная поставка "1С:Предприятие 8. Смета ТИМ КОРП" (артикул 2900003700854) включают в себя:

• Дистрибутивы в электронном виде:
• платформы "1С:Предприятие 8";
• отраслевой конфигурации "Смета ТИМ КОРП";
• Комплект документации по платформе в электронном виде;
• Комплект документации по отраслевой конфигурации в электронном виде;
• Электронный купон на льготное сопровождение "1С:КП";
• Электронный купон на льготное сопровождение 1С:КП Отраслевой 4-й категории;
• ПИН-код программной защиты "1С:Предприятие 8" на 1 рабочее место;
• ПИН-код программной защиты конфигурации "Смета ТИМ КОРП" на 1 рабочее место;
• ПИН-код для регистрации продукта на сайте поддержки пользователей;
• Регистрационную карточку и лицензию на использование системы "1С:Предприятие 8" и конфигурации "Смета ТИМ КОРП" на 1 рабочем месте.

Конфигурация "Смета ТИМ КОРП" является защищенной и содержит фрагменты кода, не подлежащие изменению пользователем, имеет защиту от несанкционированного использования. При этом реализован принцип максимальной открытости кода для обеспечения возможности адаптации продукта под нужды конечных пользователей.

Расширение количества автоматизированных рабочих мест осуществляется приобретением клиентских лицензий на платформу "1С:Предприятия 8" (на 1, 5, 10, 20, 50, 100, 300, 500, 1000 рабочих мест, версий ПРОФ или КОРП) и клиентских лицензий на конфигурацию "Смета ТИМ КОРП" (на 1, 5, 10, 20, 50, 100, 300, 500 рабочих мест).

Просим обратить внимание, что количество клиентских лицензий на платформу "1С:Предприятие 8" и клиентских лицензий "1С:Смета ТИМ КОРП" приобретается исходя из общего количества одновременно работающих с решением "1С:Смета ТИМ КОРП" пользователей.

Для работы в варианте клиент-сервер необходимо приобрести лицензию на использование сервера "1С:Предприятие 8". Более подробно о клиент-серверном варианте работы "1С:Предприятие 8" можно ознакомиться на сайте фирмы "1С".

Сметно-нормативные базы не входят в поставки вышеперечисленных программных продуктов, подробнее см. Приложение 2.

ДОКУМЕНТАЦИЯ, ВКЛЮЧАЕМАЯ В СОСТАВ ПОСТАВКИ ПРОГРАММНЫХ ПРОДУКТОВ

Продукт "1С:Предприятие 8. Смета ТИМ КОРП" (артикул 2900003700854) включает в себя документацию в электронном виде:

• 1С:Предприятие 8.3. Руководство администратора;
• 1С:Предприятие 8.3. Руководство пользователя;
• 1С:Предприятие 8.3. Руководство разработчика;
• 1С:Предприятие 8. Конфигурация "Смета ТИМ КОРП". Руководство пользователя.

Документация по платформе "1С:Предприятие 8", конфигурации "Смета ТИМ КОРП" доступна пользователям при соблюдении условий сопровождения на сайте Информационно-технологического сопровождения its.1c.ru в соответствующих разделах:

• Инструкции по разработке на 1С – Платформа 1С:Предприятие. Документация;
• Инструкции по учету в программах 1С – Документация для пользователей 1С.

ПОРЯДОК ПРОДАЖ

Распространение и внедрение программных продуктов "1С:Смета ТИМ КОРП" ведется только партнерами-франчайзи фирмы "1С". Обязательных требований по наличию сертифицированных специалистов нет.

Электронные поставки продуктов "1С:Смета ТИМ КОРП" распространяются по электронным каналам связи, что позволяет существенно сократить срок доставки продукта до конечного пользователя с момента размещения заказа.

Пользователь может самостоятельно оформить заявку на приобретение в разделе о продукте на сайте отраслевых и специализированных решений фирмы 1С https://solutions.1c.ru/catalog/smetaTIM/buy. Для этого требуется:

• Зарегистрироваться на сайте https://solutions.1c.ru/;
• Выбрать интересующую позицию в разделе https://solutions.1c.ru/catalog/smetaTIM/buy, нажав на ссылку "Заказать";
• В корзине покупок https://solutions.1c.ru/order/ оформить заказ:
  • заполнить информацию о компании (покупка может быть оформлена только на юридическое лицо, включая Индивидуальных Предпринимателей);
  • выбрать партнера, который будет помогать в работе, и оказывать услуги по поддержке программного продукта, из списка рекомендованных партнеров или же из общего списка;
  • подтвердить отправку заказа.

Далее с пользователем свяжется сотрудник выбранной компании партнера-франчайзи, и после осуществления оплаты, предоставит ссылки на скачивание всех необходимых для работы с программой материалов.

Порядок заказа электронных поставок для партнеров-франчайзи аналогичен опубликованному в информационном письме №18526 от 27.06.2014 г.

АПГРЕЙДЫ

Решение "1С:Смета ТИМ КОРП" могут приобрести на стандартных условиях апгрейда зарегистрированные пользователи программных продуктов:

• 2900002159578 1С:Предприятие 8. Смета 3. Базовая версия. Электронная поставка
• 4601546120069 1С:Предприятие 8. Смета 3. Базовая версия. Коробочная поставка
• 2900002159554 1С:Предприятие 8. Смета 3. Электронная поставка
• 4601546120007 1С:Предприятие 8. Смета 3. Коробочная поставка

Также на стандартных условиях предусмотрен апгрейд клиентских лицензий:

• 4601546120014 1С:Смета 3. Клиентская лицензия на 1 рабочее место. Коробочная поставка
• 2900002159592 1С:Смета 3. Клиентская лицензия на 1 рабочее место. Электронная поставка
• 4601546120021 1С:Смета 3. Клиентская лицензия на 5 рабочих мест. Коробочная поставка
• 2900002159608 1С:Смета 3. Клиентская лицензия на 5 рабочих мест. Электронная поставка
• 4601546120038 1С:Смета 3. Клиентская лицензия на 10 рабочих мест. Коробочная поставка
• 2900002159615 1С:Смета 3. Клиентская лицензия на 10 рабочих мест. Электронная поставка
• 4601546120045 1С:Смета 3. Клиентская лицензия на 20 рабочих мест. Коробочная поставка
• 2900002159622 1С:Смета 3. Клиентская лицензия на 20 рабочих мест. Электронная поставка
• 4601546120052 1С:Смета 3. Клиентская лицензия на 50 рабочих мест. Коробочная поставка
• 2900002159646 1С:Смета 3. Клиентская лицензия на 50 рабочих мест. Электронная поставка

на соответствующее или большее количество клиентских лицензий:

• 2900003700861 1С:Смета ТИМ КОРП. Клиентская лицензия на 1 рабочее место. Электронная поставка
• 2900003700878 1С:Смета ТИМ КОРП. Клиентская лицензия на 5 рабочих мест. Электронная поставка
• 2900003700885 1С:Смета ТИМ КОРП. Клиентская лицензия на 10 рабочих мест. Электронная поставка
• 2900003700892 1С:Смета ТИМ КОРП. Клиентская лицензия на 20 рабочих мест. Электронная поставка
• 2900003700908 1С:Смета ТИМ КОРП. Клиентская лицензия на 50 рабочих мест. Электронная поставка
• 2900003700915 1С:Смета ТИМ КОРП. Клиентская лицензия на 100 рабочих мест. Электронная поставка
• 2900003700922 1С:Смета ТИМ КОРП. Клиентская лицензия на 300 рабочих мест. Электронная поставка
• 2900003700939 1С:Смета ТИМ КОРП. Клиентская лицензия на 500 рабочих мест. Электронная поставка

Стоимость апгрейда вычисляется по формуле: стоимость приобретаемых программных продуктов минус стоимость сдаваемого в апгрейд продукта плюс 150 руб., но не менее половины стоимости приобретаемого набора продуктов.

В фирму "1С" передаются регистрационные анкеты и аппаратные USB-ключи защиты платформы "1С:Предприятие 8", входящие в основную поставку сдаваемых по условиям апгрейда продуктов. При апгрейде клиентских лицензий в фирму "1С" передаются регистрационные анкеты клиентских лицензий (лицензионное соглашение).

После выполнения апгрейда пользователи сданных в апгрейд продуктов с программной защитой обязаны удалить со своего компьютера файл лицензии продукта, сданного в апгрейд.

Обращаем внимание партнеров, что согласно информационному письму №6808 при формировании заявки на апгрейд необходимо на закладке "Прикрепленные файлы" присоединить файл с отсканированной пользовательской частью регистрационной анкеты.

Пользователь, приобретающий "1С:Смета ТИМ КОРП" на условиях апгрейда, должен завершить работу в сдаваемом в апгрейд программном продукте до конца текущего года. В дальнейшем он может пользоваться сданным в апгрейд продуктом только для просмотра исторических учетных данных, но не должен использовать его для учета текущей деятельности. Поддержка со стороны "1С" по программному продукту, сданному в апгрейд, не оказывается.

Если нужен больший срок поддержки сдаваемых продуктов на период внедрения новых продуктов, то рекомендуются осуществить приобретение "1С:Смета ТИМ КОРП" без апгрейда (за полную стоимость).

Для осуществления апгрейда партнер оформляет заявку по адресу https://partweb.1c.ru/PartnerSupport/SaleRequestList.aspx.

Клиентские лицензии на платформу "1С:Предприятие 8" не принимаются в расчет апгрейда по приведенной выше схеме. Обмен (апгрейд) клиентских лицензий системы "1С:Предприятие 8" осуществляется по общим правилам, установленным в информационных письмах №4151 от 28.06.2005 и №17659 от 25.12.2013.

Примеры расчета стоимости апгрейда

Сдаются продукты:

• 2900002159554 1С:Предприятие 8. Смета 3. Электронная поставка – рекомендованная цена  16 000 рублей.
• 2900002159608 1С:Смета 3. Клиентская лицензия на 5 рабочих мест. Электронная поставка – рекомендованная цена 27 100 рублей.

Приобретаются продукты:

• 2900003700854 1С:Предприятие 8. Смета ТИМ КОРП. Электронная поставка   – рекомендованная цена 299 000 рублей.
• 2900003700885 1С:Смета ТИМ КОРП. Клиентская лицензия на 10 рабочих мест. Электронная поставка – рекомендованная цена 124 200 рублей.

Стоимость апгрейда рассчитывается:

Основная поставка: (299 000 – 16 000) + 150 рублей, поэтому 2900003700854 1С:Предприятие 8. Смета ТИМ КОРП. Электронная поставка приобретается за 283 150 рублей.

Клиентские лицензии: (124 200 – 27 100) + 150 рублей, поэтому 2900003700885 1С:Смета ТИМ КОРП. Клиентская лицензия на 10 рабочих мест. Электронная поставка приобретается за 97 250 рублей.

Итого стоимость перехода составит 283 150 + 97 250 = 380 400 рублей.

1С:СМЕТА ТИМ КОРП. NFR

Обращаем внимание фирм-франчайзи, что для освоения функциональных возможностей прикладного решения и подготовки персонала партнерских фирм выпущен специальный программный продукт "1С:Смета ТИМ КОРП. NFR. Электронная поставка". (артикул 2900003700946), который включает в себя в электронном виде:

• Дистрибутив конфигурации "Смета ТИМ КОРП";
• Комплект документации по конфигурации "Смета ТИМ КОРП";
• ПИН-код программной защиты конфигурации "Смета ТИМ КОРП" на одно рабочее место;
• Лицензию на использование системы конфигураций "Смета ТИМ КОРП" на одном рабочем месте.

Заявки от партнеров на приобретение данного программного продукта принимаются в электронном виде. Заявку можно направить, заполнив форму, которая доступна партнерам-франчайзи фирмы "1С" в разделе технической поддержки сайта фирмы "1С".

АППАРАТНАЯ ЗАЩИТА (USB)

Пользователи программных продуктов с программной защитой, которым необходимо использовать в работе аппаратную защиту конфигурации, могут приобрести "1С:СЛК. Аппаратный носитель лицензий (USB)" (артикул 2900001759496), "1С:СЛК. Аппаратный мультиноситель (USB) (артикул 2900002465983)". Устройства предназначены для хранения до 10 шт. программных лицензий 1С:СЛК 3 и позволяют: перейти с программной защиты на USB и обратно в любое удобное время самостоятельно пользователем, повысить надежность, исключить риски "остановки" работы с информационными базами в случае замены аппаратной "начинки" сервера, неисправностей/сбоев в ОС, хранить и работать со всеми программными лицензиями на одном устройстве USB.

Подробнее с возможностями носителей лицензий (USB) можно ознакомиться на сайте отраслевых и специализированных решений 1С.

ПОСТАВКА ДЛЯ УЧЕБНЫХ ЗАВЕДЕНИЙ

Состав "1С:Смета ТИМ КОРП. Электронная поставка для обучения в высших и средних учебных заведениях на 20 рабочих мест" (артикул 2900003700953):

• Дистрибутив конфигурации "Смета ТИМ КОРП";
• Комплект документации по конфигурации "Смета ТИМ КОРП" в электронном виде;
• Электронный активационный купон на льготное сопровождение 1С:КП Отраслевой на 12 месяцев;
• ПИН-код программной защиты конфигурации "Смета ТИМ КОРП" на 20 рабочих мест;
• Лицензия на использование конфигурации "Смета ТИМ КОРП" на 20 рабочих мест.

"1С:Смета ТИМ КОРП. Электронная поставка для обучения в высших и средних учебных заведениях на 20 рабочих мест" продается ТОЛЬКО образовательным организациям высшего и среднего специального образования, имеющим актуальный договор о сотрудничестве с образовательной организацией общего и профессионального образования, и которые приобрели продукт "1С:Предприятие 8. Комплект для обучения в высших и средних учебных заведениях". Если учебное заведение такого договора не имеет, для его заключения необходимо обратиться в фирму "1С" в отдел работы с партнерами и развития франчайзинговой сети предпочтительно по адресу электронной почты: fran@1c.ru или по телефону: +7 (495) 737-92-57. Заполненный договор в двух экземплярах необходимо прислать по почте по адресу: 127473, Москва, а/я 58, или передать лично по адресу: Москва, ул. Селезневская, д. 21. Предварительно можно прислать отсканированный образ договора по электронной почте по адресу: fran@1c.ru. Бланк договора можно получить на сайте фирмы "1С": https://www.1c.ru/rus/firm1c/auc.htm.

Приобретение отраслевых решений возможно через фирму "1С" или через партнеров фирмы "1С". Для приобретения электронных поставок необходимо заполнить заявку и направить ее в адрес "1С". Получить форму заявки можно на сайте фирмы "1С": https://www.1c.ru/news/files/Z_UZOTR.xls. Партнерам, приобретающим программные продукты для образовательных учреждений, необходимо на основании поданной заявки заполнить электронную форму на сайте фирмы "1С": https://partweb.1c.ru/PartnerSupport/SaleRequestList.aspx.

После получения заявки в течение 2-х рабочих дней фирма "1С" проверит заявку и наличие договора и при положительном решении вышлет учебному заведению разрешение на приобретение поставки отраслевого решения и счет на оплату, если поставка приобретается непосредственно в "1С". Если отраслевое решение приобретается через партнера, то разрешение и счет будут направлены партнеру фирмы "1С". При получении электронной поставки отраслевого решения непосредственно в фирме "1С" нужно будет сообщить менеджеру в отделе продаж номер разрешения.

Апгрейды на поставки отраслевых решений для высших и средних учебных заведений с других программных продуктов не производятся.

В комплект поставки "1С:Смета ТИМ КОРП. Электронная поставка для обучения в высших и средних учебных заведениях на 20 рабочих мест" включен купон на льготный период сопровождения по 1С:КП Отраслевой. Стоимость льготного периода сопровождения включена в стоимость поставки, то есть, после регистрации комплекта, оформления договора 1С:КП ПРОФ УЗ и активации льготного периода сопровождения по 1С:КП Отраслевой, пользователь имеет право пользоваться официальной поддержкой без дополнительной оплаты на срок льготного периода. Условия заключения договора, доставки и продления договоров 1С:КП ПРОФ УЗ подробно изложены в информационном выпуске № 11669 07.04.2010 "Об условиях предоставления обновлений и информационных материалов учебным заведениям, использующим программы "1С:Предприятие" в учебном процессе".

Пользователям "1С:Смета ТИМ КОРП. Электронная поставка для обучения в высших и средних учебных заведениях на 20 рабочих мест", по окончании льготного периода необходимо в установленном порядке оформить договор 1С:КП ПРОФ УЗ и предоставить в фирму "1С" на адрес itsotr@1c.ru отчет в электронном виде о том, как отраслевое решение и 1С:КП Отраслевой использовались в учебном процессе за прошедший учебный год, после этого фирма "1С" бесплатно активирует пользователю 1С:КП Отраслевой  на период, соответствующий оформленному договору 1С:КП ПРОФ УЗ.

СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

Сервисное обслуживание пользователей программных продуктов, содержащих конфигурацию "Смета ТИМ КОРП" осуществляется по договору Информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС или 1С:КП) с дополнительным тарифным планом 1С:Комплекта поддержки – "1С:КП Отраслевой ПРОФ, 4-я Категория", или "1С:КП Отраслевой Базовый, 4-я Категория".

Информационно-технологическое сопровождение – официальная поддержка, которую фирма "1С" совместно со своими партнерами оказывает пользователям программ "1С:Предприятие" на регулярной и непрерывной основе. Официальная поддержка включает в себя Сервисы 1С:ИТС и услуги официальных партнеров фирмы "1С".

Сервисы 1С:ИТС позволяют:

• использовать самый полный информационный ресурс для людей, которые работают с программами "1С" – справочники, методики, руководства, консультации по программам и законодательству;
• получать персональные письменные консультации от экспертов, аудиторов и методистов "1С" по вопросам бухгалтерского налогового и кадрового учета;
• обращаться за консультациями на линию консультаций "1С" и обслуживающего партнера, встречаться с методистами "1С" на семинарах – в очной форме и в формате видео-лекций. Номер телефона линии консультаций фирмы "1С" +7(495) 956–11–81, адрес электронной почты v8@1c.ru;
• работать с популярными программами "1С" через Интернет и организовать безопасный удаленный доступ через Интернет к программам "1С", установленным на компьютере пользователя;
• осуществлять быструю проверку информации о контрагентах, автоматически заполнять реквизиты контрагентов в различных документах;
• и многое другое.

Подробную информацию о 1С:ИТС и всех Сервисах "1С" можно прочитать на страницах https://its.1c.ru/about и https://portal.1c.ru/.

1С:КП Отраслевой. В дополнение к услугам, предоставляемым в рамках оформленного основного договора 1С:ИТС/1С:КП, пользователям с активным 1С:КП Отраслевым предоставляется доступ для скачивания набора программ и баз данных, повышающих продуктивность работы с отраслевыми или специализированными программами (далее – отраслевыми ПП):

• полного установочного дистрибутива и дистрибутивов обновления;
• описания "нового в обновлениях" и "порядка обновления" по каждому дистрибутиву;
• компонентов защиты конфигурации.

Пользователи получают обновления по платформе "1С:Предприятие" и по конфигурациям "Смета 3", через партнеров-франчайзи, разработчика и на сайте "1С" в разделе интернет-поддержки пользователей: https://releases.1c.ru/.

Пользователи, активировавшие 1С:КП Отраслевой, могут влиять на развитие профильного функционала используемого отраслевого программного продукта, путем оценивания в Личном кабинете пользователя качества решения, качества его сопровождения, а также высказывая свои пожелания и замечания по развитию.

Также предоставляется возможность обратиться на линию консультации разработчика решения "1С-Совместно" по вопросам ведения учета в используемом решении:

• в "1С:КП Отраслевой ПРОФ" количество консультаций неограниченно;
• в "1С:КП Отраслевой Базовый" - 1 консультация в месяц.

Консультации пользователям оказываются по электронной почте и через систему 1С-Коннект, предусмотрен прием обращений по телефону. В части, относящейся к работе с конфигурацией "Смета ТИМ КОРП", консультации оказывает партнер-разработчик компания "Эрикос-ЦСП" с 09:30 до 17:30 по московскому времени, кроме суббот, воскресений и праздничных дней:

• телефон линии консультаций +7(343)350-47-77;
• адрес электронной почты: smeta@ericos-csp.ru;
• название сервиса в системе 1С-Коннект – ЛК 1С:Смета.

Координаты линий консультаций разработчиков программных продуктов, для которых необходима активация 1С:КП Отраслевого, пользователи и партнеры могут найти в Личном кабинете пользователя (по зарегистрированным продуктам) и в Кабинете партнера.

Пользователи, активировавшие 1С:КП Отраслевой, обслуживаются партнером-разработчиком в соответствии с регламентами, базирующимися на принципах системы менеджмента качества. Контроль за качеством сопровождения осуществляется фирмой "1С", электронная почта для обращений по вопросам качества поддержки: itsotr@1c.ru.

Расширение 1С:КП Отраслевого с уровня "Базовый" до уровня "ПРОФ". Пользователи тарифного плана "1С:КП Отраслевой Базовый", которые в период дей