Вебинар по 1С:Фреш: сценарии работы в личном кабинете партнера и Сервис-деске, новые отчеты для удобного отбора пользователей из-за повышения цен, НДС и ограничения баз

Главная    Новости    Вебинар по 1С:Фреш: сценарии работы в личном кабинете партнера и Сервис-деске, новые отчеты для удобного отбора пользователей из-за повышения цен, НДС и ограничения баз

12 декабря 2018

Уважаемые партнеры!

20 декабря 2018 г. фирма "1С" приглашает на бесплатный вебинар партнеров "1С".

На вебинаре:

Продемонстрируем основные процессы работы в личном кабинете партнера (Менеджере Сервиса):

  • Как создать форму регистрации на сайте партнера или подключить клиента "вручную"
  • Как оформить платный доступ
  • Как контролировать сроки окончания подписок
  • Как управлять пользователями
  • Как пользоваться отчетами 

Продемонстрируем основные сценарии работы в Сервис-деске:

  • Восстановление пароля
  • Добавление новых пользователей
  • Контроль поступающих обращений (для получения скидки 65%)
  • Работа с шаблонами в обращении
  • Работа с карточками базы знаний – как быстро отвечать клиентам
  • Настройка отборов
  • Анализ заявок от клиентов
  • Топ 3 самых распространенных ошибок
    • Как не писать заявки самим себе
    • Как добавить файл к обращению
    • Как правильно перевести заявку на ЛК 1С 

Проведем викторину для партнеров с полезными призами. 

В ходе викторины будем задавать вопросы по содержанию вебинара (функционалу Менеджера Сервиса и Сервис-деска). 

Вебинар предназначен:

  • Для всех аккредитованных партнеров – участников проекта 1сfresh.com.
  • Для дистрибьюторов, продвигающих сервис 1С:Фреш – сотрудников, ответственных за развитие продаж сервисов.

Целевая аудитория: Руководство, руководители направлений 1С:ИТС и 1С:Фреш, продавцы, менеджеры по сопровождению 1С:ИТС и 1С:Фреш.

Дата и время: 20 декабря 2018 г. (четверг) 13:00 до 14:00 по московскому времени.

Участие в вебинаре бесплатное. 

Для участия в вебинаре зарегистрируйтесь по ссылке.

График вебинаров по сервису 1сfresh.com на ближайшие 6 месяцев опубликован по ссылке.

Инструкция по подключению к вебинару. 

При возникновении вопросов по вебинару обращайтесь в фирму "1С" по адресу info@1cfresh.com.

К списку новостей