1C:Управление нашей строительной фирмой - выпуск редакции 3.0, выпуск базовой версии, изменение цен и снятие с продаж коробочных поставок

Фирма "1С" объявляет о выпуске редакции 3.0. прикладного решения "1С:Управление нашей строительной фирмой" – совместного отраслевого решения фирмы "1С" и Центра разработки "1С-Рарус Специализированные решения", разработанного на платформе "1С:Предприятие" версии 8.3.

"1С:Управление нашей строительной фирмой" – комплексное решение для автоматизации управления ресурсами и финансами в небольших компаниях, осуществляющих различные виды строительной деятельности, в том числе малоэтажное строительство, отделочные и монтажные работы, различные виды ремонтов.

При разработке редакции 3.0 был учтен опыт, накопленный при внедрении и эксплуатации решения "1С:Управление нашей строительной фирмой" на предприятиях: ООО "ПМК МОСТ", ООО "СМС", ООО "Кикгеострой", ООО "МСТ Групп" и многих других.

Программа "1C:Управление нашей строительной фирмой" разработана на основе типовой конфигурации "Управление нашей фирмой", редакция 3.0. с сохранением базового функционала.

НОВЫЕ ОТРАСЛЕВЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ ПРОГРАММЫ

• Дозагрузка сметы в сценарий планирования строительных работ;
• Формирование документов передачи материалов субподрядчику или собственным подразделениям с учетом потребностей в материалах по работам за выбранный период;
• Учет сертификатов номенклатуры;
• Актуализация сценария графика по фактически выполненным работам и формирование цепочки плановых документов непосредственно из сценария планирования строительных работ;
• Документ "Бюджет объекта строительства" для расчета затрат и доходов по объекту строительства;
• Загрузка данных из внешних источников в различные документы;
• Отчет "Сравнение сценариев" для анализа различных сценариев графика выполнения работ;
• Отчет "Динамика выполнения работ" для анализа прогнозных сроков окончания работ;
• Для работы на мобильных устройствах под управлением ОС Android реализована возможность использования мобильного клиента.

Расширенное описание функциональных возможностей программного продукта приведено в Приложении 1.

С дополнительной информацией можно ознакомиться на сайте фирмы "1С" https://solutions.1c.ru/catalog/unsf/features.

Программный продукт "1С:Управление нашей строительной фирмой" прошел сертификацию "1С:Совместимо", информационное письмо №29824 от 06.10.2022.

ВЫПУСК БАЗОВОЙ ВЕРСИИ

1С:Предприятие 8. Управление нашей строительной фирмой. Базовая версия. Электронная поставка - однопользовательская программа для автоматизации управления и учета в малом строительном бизнесе, имеет ряд ограничений, характерных для базовых версий:

• поддерживается ведение учета только по одному физическому или юридическому лицу;
• с одной информационной базой может работать только один пользователь, расширение количества автоматизированных рабочих мест не предусмотрено;
• конфигурация является полностью защищенной и не имеет возможности изменения (конфигурирования);
• не поддерживается работа в варианте клиент-сервер;
• не поддерживается работа распределенных информационных баз;
• не поддерживается COM-соединение и Automation-сервер.

Если в организации возникнет потребность ведения учета по более чем одному физическому или юридическому лицу в единой информационной базе, одновременной работы нескольких пользователей, внесения изменений (конфигурирование) в программу или появятся другие задачи, которые не решаются в рамках ограничений базовой версии, то в этом случае организация сможет перейти на условиях апгрейда на одну из основных поставок "1С:Управление нашей строительной фирмой. Электронная поставка" на 1 или 5 пользователей, которые не имеют указанных ограничений, или перейти для дальнейшей работы с конфигурацией через интернет в сервисе "1С:Готовое рабочее место".

ПРОГРАММНЫЕ ПРОДУКТЫ "1С:УПРАВЛЕНИЕ НАШЕЙ СТРОИТЕЛЬНОЙ ФИРМОЙ"

С 24.01.2023 программные продукты, содержащие конфигурацию "Управление нашей строительной фирмой", комплектуются редакцией 3.0. Отгрузка основных поставок и дополнительных лицензий по заявкам, поданным в фирму "1С" до 31.03.2023 включительно, будет осуществляться по ценам:

*) Цены указаны для пользователей из России. Для получения информации о стоимости в других странах, обращайтесь к партнерам-франчайзи в вашей стране. Программный продукт "1С:Управление нашей строительной фирмой" зарегистрирован в реестре Российского ПО за №9394 от 01.03.2021 на основании приказа Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 01.03.2021 №120. Продажа программного продукта осуществляется без НДС на основании пп. 26, п.2, ст. 149 НК РФ.

ИЗМЕНЕНИЕ ЦЕН

Обращаем внимание, что с 01.04.2023 заявки на приобретение перечисленных ниже в таблице программных продуктов будут приниматься по новой цене:

*) Цены указаны для пользователей из России. Для получения информации о стоимости в других странах, обращайтесь к партнерам-франчайзи в вашей стране. Программный продукт "1С:Управление нашей строительной фирмой" зарегистрирован в реестре Российского ПО за №9394 от 01.03.2021 на основании приказа Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 01.03.2021 №120. Продажа программного продукта осуществляется без НДС на основании пп. 26, п.2, ст. 149 НК РФ.

Полный список актуальных программных продуктов "1С:Управление нашей строительной фирмой" и их цены приведен в Приложении 2.

Если у пользователей есть планы по приобретению перечисленных выше программных продуктов и клиентских лицензий, рекомендуем не откладывать покупку и приобретать их по действующим в настоящее время ценам.

КОМПЛЕКТ ПОСТАВКИ ПРОДУКТОВ

Основные электронные поставки "1С:Предприятие 8. Управление нашей строительной фирмой" на 1 или 5 пользователей (артикулы 2900001911801 или 2900001911818) включают в себя:

• Дистрибутивы в электронном виде:
• платформы "1С:Предприятие 8";
• конфигурации "Управление нашей фирмой", редакция 3.0;
• отраслевой конфигурации "Управление нашей строительной фирмой", редакция 3.0;
• Комплект документации по типовой и отраслевой конфигурации в электронном виде;
• Электронный купон на льготное сопровождение "1С:КП";
• Электронный купон на льготное сопровождение 1С:КП Отраслевой 1-й категории;
• ПИН-код программной защиты "1С:Предприятие 8" на 1 или 5 рабочих мест;
• ПИН-код программной защиты конфигурации "Управление нашей строительной фирмой" на 1 или 5 рабочих мест;
• ПИН-код для регистрации продукта на сайте поддержки пользователей";
• Регистрационную карточку и лицензию на использование системы "1С:Предприятие 8", конфигураций "Управление нашей фирмой" и "Управление нашей строительной фирмой" на 1 или 5 рабочих местах.

Конфигурация "Управление нашей строительной фирмой" является защищенной и содержит фрагменты кода, не подлежащие изменению пользователем, имеет защиту от несанкционированного использования. При этом реализован принцип максимальной открытости кода для обеспечения возможности адаптации продукта под нужды конечных пользователей.

Расширение количества автоматизированных рабочих мест осуществляется приобретением клиентских лицензий на платформу "1С:Предприятие 8" (на 1, 5, 10 рабочих мест) и клиентских лицензий на конфигурацию "Управление нашей строительной фирмой" (на 1, 5, 10 рабочих мест).

Количество приобретаемых лицензий на использование конфигурации "Управление нашей строительной фирмой" и платформы "1С:Предприятие 8" определяется исходя из потребности в максимальном количестве одновременно работающих пользователей с конфигурацией "Управление нашей строительной фирмой" на платформе "1С:Предприятие 8".

Для работы в варианте клиент-сервер необходимо приобрести лицензию на использование сервера "1С:Предприятие 8".

Электронная поставка продукта "1С:Предприятие 8. Управление нашей строительной фирмой. Базовая версия" (артикул 2900002721379) содержит:

• Дистрибутивы в электронном виде:
• платформы "1С:Предприятие 8.3";
• отраслевой конфигурации "Управление нашей строительной фирмой. Базовая версия".
• Комплект документации по отраслевой конфигурации в электронном виде;
• ПИН-коды программной лицензии "1С:Предприятие 8.3" на 1 рабочее место;
• ПИН-коды программной защиты конфигурации "Управление нашей строительной фирмой" на 1 рабочее место;
• Электронный купон на льготное сопровождение 1С:КП Отраслевой ПРОФ для базовых версий;
• Регистрационную карточку и лицензию на использование системы "1С:Предприятие 8" и конфигурации "Управление нашей строительной фирмой" в электронном виде.

Для запуска и работы программы необходимо получить электронную лицензию. При первом запуске программы на компьютере формируется код компьютера, который необходимо вместе с ПИН-кодом сообщить в Центр лицензирования фирмы "1С". На основании ПИН-кода и кода компьютера, на котором предполагается использовать программу, Центром лицензирования формируется электронная лицензия – код привязки к конкретному компьютеру.

Получение лицензии может быть выполнено автоматически, если компьютер пользователя подключен к интернету, а также по электронной почте или по телефону. Подробная инструкция по получению электронной лицензии на программу включена в документацию.

ДОКУМЕНТАЦИЯ, ВКЛЮЧАЕМАЯ В СОСТАВ ПОСТАВКИ ПРОГРАММНЫХ ПРОДУКТОВ

Продукты "1С:Предприятие 8. Управление нашей строительной фирмой" на 1 или 5 пользователей (артикулы 2900001911801 или 2900001911818) включают в себя документацию в электронном виде:

• 1С:Предприятие 8.3. Руководство администратора;
• 1С:Предприятие 8.3. Руководство пользователя;
• 1С:Предприятие 8.3. Руководство разработчика;
• 1С:Предприятие 8. Конфигурация "Управление нашей фирмой";
• 1С:Предприятие 8. Конфигурация "Управление нашей строительной фирмой". Руководство пользователя.

Продукт "1С:Предприятие 8. Управление нашей строительной фирмой. Базовая версия. Электронная поставка" (артикул 2900002721379) включает в себя документацию в электронном виде: "1С:Предприятие 8. Конфигурация "Управление нашей строительной фирмой". Руководство пользователя".

Документация по платформе "1С:Предприятие 8", конфигурациям "Управление нашей фирмой" и "Управление нашей строительной фирмой" доступна пользователям при соблюдении условий сопровождения на сайте Информационно-технологического сопровождения www.its.1c.ru/ в соответствующих разделах:

• Инструкции по разработке на 1С ;
• Инструкции по учету в программах 1С – Документация для пользователей 1С.

ПОРЯДОК ПРОДАЖ

Распространение и внедрение программных продуктов "1С:Управление нашей строительной фирмой" ведется только партнерами-франчайзи фирмы "1С". Обязательных требований по наличию сертифицированных специалистов нет.

Электронные поставки продуктов "1С:Управление нашей строительной фирмой" распространяются по электронным каналам связи, что позволяет существенно сократить срок доставки продукта до конечного пользователя с момента размещения заказа.

Пользователь может самостоятельно оформить заявку на приобретение в разделе о продукте на сайте отраслевых и специализированных решений фирмы 1С https://solutions.1c.ru/catalog/unsf/buy. Для этого требуется:

• Зарегистрироваться на сайте https://solutions.1c.ru/;
• Выбрать интересующую позицию в разделе https://solutions.1c.ru/catalog/unsf/buy, нажав на ссылку "Заказать";
  • заполнить информацию о компании (покупка может быть оформлена только на юридическое лицо, включая Индивидуальных Предпринимателей);
  • выбрать партнера, который будет помогать в работе, и оказывать услуги по поддержке программного продукта, из списка рекомендованных партнеров или же из общего списка;
  • подтвердить отправку заказа.

• В корзине покупок https://solutions.1c.ru/order/ оформить заказ:

Далее с пользователем свяжется сотрудник выбранной компании партнера-франчайзи, и после осуществления оплаты, предоставит ссылки на скачивание всех необходимых для работы с программой материалов.

Порядок заказа электронных поставок для партнеров-франчайзи аналогичен опубликованному в информационном письме №18526 от 27.06.2014 г.

АПГРЕЙДЫ

Пользователи нижеперечисленных программных продуктов могут приобрести программные продукты "1С:Предприятие 8. Управление нашей строительной фирмой" на условиях апгрейда по стандартной схеме:

• 4601546081124 1С:Управление нашей фирмой 8 ПРОФ;
• 4601546104014 1С:Управление нашей фирмой 8. Базовая версия;
• 2900002721379 1С:Предприятие 8. Управление нашей строительной фирмой. Базовая версия. Электронная поставка;
• 4601546111548 1С:Предприятие 8.3. Технологическая поставка;
• 4601546092632 1С:Предприятие 8.2. Технологическая поставка;
• 4601546077264 1С:Предприятие 8.2. Технологическая поставка (USB);
• 4601546113498 1С:Управление торговлей 8. Базовая версия;
• 4601546044440 1С:Управление торговлей 8. Базовая версия. Редакция 11;
• 2900001850391 1С:Управление торговлей 8. Базовая версия. Электронная поставка;
• 2900001850162 1С:Управление торговлей ПРОФ 8. Электронная поставка;
• 4601546092595 1С:Предприятие 8. Управление торговлей;
• 4601546041814 1С:Предприятие 8. Управление торговлей (USB);
• 4601546006820 1С:Бухгалтерия 7.7 Базовая версия;
• 4601546006615 1С:Бухгалтерия 7.7 ПРОФ;
• 4601546006608 1С:Бухгалтерия 7.7 Стандартная версия;
• 4601546016010 1С:Бухгалтерия 7.7.Упрощен.сист.налогообл. Базовая;
• 4601546006639 1С:Предприятие 7.7 для SQL. Бухгалтерский учет. Типовая конфигурация;
• 4601546006622 1С:Предприятие 7.7(Сет). Бухгалтерский учет. Типовая конфигурация;
• 4601546048806 1С:Бухгалтерия 7.7 ПРОФ + ИТС USB;
• 4601546048820 1С:Предприятие 7.7 для SQL. Бухгалтерский учет. Типовая конфигурация + ИТС USB;
• 4601546048813 1С:Предприятие 7.7(Сет).Бухгалтерский учет. Типовая конфигурация + ИТС USB;
• 4601546048264 1С:Упрощенка 8;
• 4601546004154 1С:Бухгалтерия 7.5 ПРОФ;
• 4601546005526 1С:Бухгалтерия 7.5 Стандартная версия;
• 4601546004628 1С:Бухгалтерия 7.5 Базовая версия;
• 4601546004222 1С:Предприятие 7.5. Бухгалтерский учет. Типовая конфигурация. сет.;
• 4601546005151 1С:Предприятие 7.5 для SQL. Бухгалтерский учет. Типовая конфигурация.

Пользователи перечисленных ниже программных продуктов могут приобрести программный продукт:

• 2900002721379 1С:Предприятие 8. Управление нашей строительной фирмой. Базовая версия. Электронная поставка;

на условиях апгрейда по стандартной схеме:

• 4601546041661 1С:Бухгалтерия 8. Базовая версия;  
• 4601546048264 1С:Упрощенка 8;
• 4601546119094 1С:Предприниматель;
• 4601546113498 1С:Управление торговлей 8. Базовая версия;          
• 4601546104014 1С:Управление нашей фирмой 8. Базовая версия;
• 4601546046390 1С:Налогоплательщик 8;
• 4601546043726 1С:Платежные документы 8;
• 4601546116673 1С:Бухгалтерия 8. Базовая версия. Электронная поставка.

Стоимость апгрейда составит: стоимость приобретаемого продукта минус стоимость сдаваемого продукта плюс 150 рублей, но не менее половины стоимости приобретаемого продукта. В качестве сдаваемого продукта может выступать только один из программных продуктов, указанных выше.

Новые продукты могут приобретаться отдельно, либо в комплекте с клиентскими и серверными лицензиями.

В фирму "1С" передаются регистрационные анкеты и аппаратные ключи защиты платформы 1С:Предприятие 8, входящие в поставку сдаваемых по условиям апгрейда продуктов.

После выполнения апгрейда пользователи сданных на апгрейд продуктов с программной защитой обязаны удалить со своего компьютера файл лицензии продукта, сданного в апгрейд.

Исключение составляют решения на Платформе "1С:Предприятие 7.7" - ключи не передаются.

Пользователь, приобретающий продукт "1С:Управление нашей строительной фирмой" на условиях апгрейда, должен завершить работу в сдаваемом в апгрейд программном продукте до конца текущего года.

В дальнейшем он может пользоваться сданным в апгрейд продуктом только для просмотра исторических учетных данных, но не должен использовать его для учета текущей деятельности. Поддержка со стороны "1С" по программному продукту, сданному в апгрейд, не оказывается.

Если такие условия для пользователя не приемлемы, то он может приобрести продукт "1С:Управление нашей строительной фирмой" без апгрейдной скидки, т.е. за полную стоимость.

Для осуществления апгрейда партнер оформляет заявку по адресу https://partweb.1c.ru/PartnerSupport/SaleRequestList.aspx.

Примеры расчета стоимости апгрейда

Сдаются продукты

4601546081124 "1С:Управление нашей фирмой 8 ПРОФ" – рекомендованная цена 17 400 рублей

Приобретаются продукты

2900001911801 "1С:Предприятие 8. Управление нашей строительной фирмой. Электронная поставка"– рекомендованная цена 59 000 рублей

Стоимость апгрейда составит 59 000 рублей – 17 400 рублей + 150 рублей = 41 750 рублей.

1С:УПРАВЛЕНИЕ НАШЕЙ СТРОИТЕЛЬНОЙ ФИРМОЙ. NFR

Обращаем внимание фирм-франчайзи, что для освоения функциональных возможностей нового прикладного решения и подготовки персонала партнерских фирм выпущен специальный программный продукт "1С:Управление нашей строительной фирмой. NFR. Электронная поставка" (артикул 2900002721386), который включает в себя в электронном виде:

• Дистрибутив конфигурации "Управление нашей строительной фирмой";
• Комплект документации по конфигурации "Управление нашей строительной фирмой";
• ПИН-код программной защиты конфигурации "Управление нашей строительной фирмой" на одно рабочее место;
• Лицензию на использование системы конфигураций "Управление нашей строительной фирмой" на одном рабочем месте.

Заявки от партнеров на приобретение данного программного продукта принимаются в электронном виде. Заявку можно направить, заполнив форму, которая доступна партнерам-франчайзи фирмы "1С" в разделе технической поддержки сайта фирмы "1С".

ПОРЯДОК ПЕРЕХОДА НА НОВУЮ РЕДАКЦИЮ 3.0

Переход пользователей на новую редакцию 3.0 осуществляется в обычном режиме обновления конфигурации с сохранением ранее накопленных данных.

Перед выполнением перехода на новую редакцию необходимо обязательно сделать резервную копию базы!

Переход на редакцию 3.0 необходимо выполнять с версии не ниже 1.6.27.167 конфигурации "Управление нашей строительной фирмой". Минимальная версия платформы "1С:Предприятие 8" – 8.3.17 в режиме совместимости "Версия 8.3.17".

Редакция 3.0 предоставляется без дополнительной оплаты.

Дистрибутивы конфигураций для обновления через интернет-поддержку опубликованы на сайте поддержки пользователей системы "1С:Предприятие 8" https://releases.1c.ru/. 

АППАРАТНАЯ ЗАЩИТА (USB)

Пользователи программных продуктов с программной защитой, которым необходимо использовать в работе аппаратную защиту конфигурации, могут приобрести "1С:СЛК. Аппаратный носитель лицензий (USB)" (артикул 2900001759496), "1С:СЛК. Аппаратный мультиноситель (USB) (артикул 2900002465983)". Устройства предназначены для хранения до 10 шт. программных лицензий 1С:СЛК 3 и позволяют: перейти с программной защиты на USB и обратно в любое удобное время самостоятельно пользователем, повысить надежность, исключить риски "остановки" работы с информационными базами в случае замены аппаратной "начинки" сервера, неисправностей/сбоев в ОС, хранить и работать со всеми программными лицензиями на одном устройстве USB.

Подробнее с возможностями носителей лицензий (USB) можно ознакомиться на сайте отраслевых и специализированных решений 1С.

СНЯТИЕ С ПРОДАЖ КОРОБОЧНЫХ ПОСТАВОК

С 24.01.2023  снимаются с продаж коробочные поставки перечисленных ниже продуктов, а также печатная документация:

Зарегистрированные пользователи вышеперечисленных программных продуктов, при соблюдении условий сопровождения (раздел "Сервисное обслуживание"), будут продолжать получать консультационно-методическую поддержку и обновления программных продуктов в установленном ранее порядке, проведение каких-либо замен не требуется.

СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

Сервисное обслуживание пользователей программных продуктов, содержащих конфигурацию "Управление нашей строительной фирмой" осуществляется по договору Информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС или 1С:КП) с дополнительным тарифным планом 1С:Комплекта поддержки – "1С:КП Отраслевой ПРОФ, 1-я Категория", или "1С:КП Отраслевой Базовый, 1-я Категория".

Пользователи получают обновления по платформе "1С:Предприятие" и конфигурации "Управление нашей строительной фирмой. Базовая версия" через партнеров-франчайзи, разработчика и на сайте "1С" в разделе интернет-поддержки пользователей: https://releases.1c.ru/. Для получения обновлений активация 1С:КП Отраслевого не обязательна.

Информационно-технологическое сопровождение – официальная поддержка, которую фирма "1С" совместно со своими партнерами оказывает пользователям программ "1С:Предприятие" на регулярной и непрерывной основе. Официальная поддержка включает в себя Сервисы 1С:ИТС и услуги официальных партнеров фирмы "1С".

Сервисы 1С:ИТС позволяют:

• использовать самый полный информационный ресурс для людей, которые работают с программами "1С" – справочники, методики, руководства, консультации по программам и законодательству;
• получать персональные письменные консультации от экспертов, аудиторов и методистов "1С" по вопросам бухгалтерского налогового и кадрового учета;
• обращаться за консультациями на линию консультаций "1С" и обслуживающего партнера, встречаться с методистами "1С" на семинарах – в очной форме и в формате видео-лекций. Номер телефона линии консультаций фирмы "1С" +7(495) 956–11–81, адрес электронной почты v8@1c.ru;
• работать с популярными программами "1С" через Интернет и организовать безопасный удаленный доступ через Интернет к программам "1С", установленным на компьютере пользователя;
• подготавливать и сдавать регламентированную отчетность через Интернет, обмениваться электронными счетами-фактурами и другими юридически значимыми документами, осуществлять автоматическую сверку счетов-фактур с контрагентами непосредственно из программ "1С";
• осуществлять быструю проверку информации о контрагентах, автоматически заполнять реквизиты контрагентов в различных документах;
• получить квалифицированный сертификат электронной подписи для обмена юридически значимыми электронными документами непосредственно в программе "1С";
• использовать резервное копирование информационных баз в облачное хранилище данных "1С", с возможностью быстрого восстановления информации в случае повреждения данных;
• воспользоваться готовыми сайтами для всех типов бизнеса: для специалистов, компаний, а также лендингами и интернет-магазинами;
• и многое другое.

Подробную информацию о 1С:ИТС и всех Сервисах "1С" можно прочитать на страницах https://its.1c.ru/about и https://portal.1c.ru/.

1С:КП Отраслевой. В дополнение к услугам, предоставляемым в рамках оформленного основного договора 1С:ИТС/1С:КП, пользователям с активным 1С:КП Отраслевым предоставляется доступ для скачивания набора программ и баз данных, повышающих продуктивность работы с отраслевыми или специализированными программами (далее – отраслевыми ПП):

• полного установочного дистрибутива и дистрибутивов обновления;
• описания "нового в обновлениях" и "порядка обновления" по каждому дистрибутиву;
• компонентов защиты конфигурации.

Пользователи получают обновления по платформе "1С:Предприятие" и по конфигурациям "Управление нашей строительной фирмой", "Управление нашей фирмой" через партнеров-франчайзи, разработчика и на сайте "1С" в разделе интернет-поддержки пользователей: https://releases.1c.ru/.

Пользователи, активировавшие 1С:КП Отраслевой, могут влиять на развитие профильного функционала используемого отраслевого программного продукта, путем оценивания в Личном кабинете пользователя качества решения, качества его сопровождения, а также высказывая свои пожелания и замечания по развитию.

Также предоставляется возможность обратиться на линию консультации разработчика решения "1С-Совместно" по вопросам ведения учета в используемом решении:

• в "1С:КП Отраслевой ПРОФ" количество консультаций неограниченно;
• в "1С:КП Отраслевой Базовый" - 1 консультация в месяц.

Консультации пользователям оказываются по электронной почте и через систему 1С-Коннект, предусмотрен прием обращений по телефону. В части, относящейся к работе с конфигурацией "Управление нашей строительной фирмой", консультации оказывает партнер-разработчик компания "1С-Рарус" с 10:00 до 18:00 по московскому времени, кроме суббот, воскресений и праздничных дней:

• телефон линии консультаций +7(495)223-04-04;
• адрес электронной почты: UNSF@rarus.ru;
• название сервиса в системе 1С-Коннект – ЛК 1С:Управление нашей строительной фирмой.

Координаты линий консультаций разработчиков программных продуктов, для которых необходима активация 1С:КП Отраслевого, пользователи и партнеры могут найти в Личном кабинете пользователя (по зарегистрированным продуктам) и в Кабинете партнера.

Пользователи, активировавшие 1С:КП Отраслевой, обслуживаются партнером-разработчиком в соответствии с регламентами, базирующимися на принципах системы менеджмента качества. Контроль за качеством сопровождения осуществляется фирмой "1С", электронная почта для обращений по вопросам качества поддержки: itsotr@1c.ru.

Расширение 1С:КП Отраслевого с уровня "Базовый" до уровня "ПРОФ". Пользователи тарифного плана "1С:КП Отраслевой Базовый", которые в период действия тарифного плана осознали необходимость в расширении его до уровня "ПРОФ", могут обратиться к своим сопровождающим партнерам для приобретения дополнительного расширения "1С:КП Отраслевой, Расширение с Базовый до ПРОФ на 1 месяц" соответствующей Категории. Также, при необходимости, можно приобрести и активировать уровень поддержки "ПРОФ" - не дожидаясь окончания активированного периода уровня "Базовый".

Подробнее о тарифных планах 1С:КП Отраслевого можно прочитать https://portal.1c.ru/app/branch.

В комплект основных поставок "1С:Управление нашей строительной фирмой" и "1С:Управление нашей строительной фирмой. Базовая версия" включаются купоны на льготное сопровождение по договору Информационно-технологического сопровождения и по "1С:КП Отраслевому", стоимость льготного периода сопровождения включена в стоимость поставки "1С:Управление нашей строительной фирмой". То есть, после регистрации комплекта и оформления льготного периода сопровождения, при действующем 1С:ИТС/1С:КП, пользователь имеет право пользоваться официальной поддержкой без дополнительной оплаты на срок льготного периода.

По окончании льготного периода, поддержка по конфигурации "Управление нашей строительной фирмой" осуществляется на платной основе, для ее получения необходимо оформить договор Информационно-технологического сопровождения и "1С:КП Отраслевой 1-й Категории" (уровня "ПРОФ", или "Базовый") на платной основе.

Пользователи, активировавшие "1С:КП Отраслевой ПРОФ для базовых версий ПП", обслуживаются партнером-разработчиком в соответствии с регламентами, базирующимися на принципах системы менеджмента качества. Контроль за качеством обслуживания осуществляется фирмой "1С", при необходимости можно обратиться к ответственному менеджеру фирмы "1С" по адресу электронной почты: itsotr@1c.ru.

По окончании льготного периода для получения консультаций разработчика пользователям "1С:Управление нашей строительной фирмой. Базовая версия" необходимо оформить "1С:КП Отраслевой ПРОФ для базовых версий ПП" на платной основе.

Для оформления договора 1С:ИТС/1С:КП и 1С:КП Отраслевого обращайтесь к обслуживающему вас партнеру фирмы "1С" или к рекомендованным фирмой "1С" Центрам Сопровождения и Сервис-партнерам в Вашем регионе, со списком можно ознакомиться на странице https://its.1c.ru/zakaz.